Przepisy nie wymieniają Google Ads ani innych płatnych kanałów, a Kodeks Etyki Lekarskiej obejmuje każdą formę przekazu (art. 71 ust. 3). Informacja ma być zgodna z zasadami etyki (art. 71 ust. 2 Kodeksu Etyki Lekarskiej), a gdy podaje ją praktyka zawodowa albo podmiot leczniczy, jej treść i forma nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Do tego dochodzą zasady Google dla opieki zdrowotnej, nazw leków i obietnic wyników. Reklama musi więc spełniać dwa zestawy wymagań naraz. Najbezpieczniej opisać usługę, miejsce i sposób zapisu.
Co przepisy mówią o płatnej reklamie lekarza
Kodeks Etyki Lekarskiej uznaje za informację o usługach każdą formę przekazu, a więc także reklamę w wyszukiwarce. Kodeks nie wymienia odpłatności, wymaga natomiast, by informacja była zgodna z zasadami etyki (art. 71 ust. 2). Komentarz Komisji Etyki Lekarskiej Naczelnej Rady Lekarskiej do art. 71 ostrzega jednak, że intensywne używanie reklamy lub wybór agresywnych przekazów reklamowych mogą naruszać godność zawodu lekarza. Jeśli prowadzisz praktykę zawodową albo placówkę jako podmiot leczniczy, obowiązuje Cię też art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej. Ogólne zasady opisuje wpis Czy lekarz może się reklamować w internecie?.
Jakie zasady Google dotyczą reklam lekarzy
Google stosuje własne zasady, niezależnie od polskich przepisów:
| Obszar | Co mówi Google | Co to oznacza dla lekarza |
|---|---|---|
| Opieka zdrowotna | Osobne zasady m.in. dla recept online i telemedycyny | Usługi online sprawdź przed startem |
| Nazwy leków | Ograniczenia dla nazw leków na receptę | Nie używaj nazw handlowych leków |
| Nierzetelne deklaracje | Zakaz kuszenia obietnicą nieprawdopodobnych wyników | Bez "gwarantowanego efektu" |
| Ograniczone kierowanie | Zdrowie jest kategorią ograniczoną w reklamach spersonalizowanych | Remarketing ma ograniczenia |
Większość reklam Google sprawdza w ciągu 1 dnia roboczego. Reklamy niezgodne z zasadami są odrzucane, a przy naruszeniach konto może zostać zawieszone.
Jak napisać tekst reklamy lekarza
Wzór, który zwykle spełnia oba porządki: usługa, miejsce, grupa pacjentów, sposób zapisu. Przykłady do oceny przez prawnika:
| Ryzykowne | Bezpieczniejsze |
|---|---|
| Najlepszy dermatolog w Gdańsku | Dermatolog w Gdańsku, dorośli i dzieci |
| Gwarantowane usunięcie zmian | Konsultacja i dermatoskopia, zapis online |
| Wizyta -40% tylko dziś | Wizyty prywatne od poniedziałku do piątku |
Strona docelowa musi mówić to samo co reklama. Google ocenia trafność i przydatność strony docelowej, a pacjent porzuci stronę, która nie odpowiada na pytanie z reklamy. Co powinna zawierać, opisuje wpis Co powinien zawierać landing page usługi medycznej?. Ryzykowne słowa opisuje wpis Jakie słowa są zakazane w reklamie gabinetu?.
Na jakie hasła kierować reklamy lekarza
Kieruj reklamy na usługi, które wykonujesz, i miejsce przyjęć, np. "kardiolog Wrocław prywatnie". Po starcie otwórz raport wyszukiwanych haseł i wyklucz hasła o innych usługach, pracy czy kursach. Jeśli przyjmujesz wyłącznie prywatnie, rozważ wykluczenie zapytań o NFZ, co opisuje wpis Jak wykluczyć zapytania o NFZ z kampanii dentysty?. Ustawienia kampanii krok po kroku pokazuje wpis Jak ustawić kampanię Google Ads dla dentysty?.
Czy lekarz może używać remarketingu
Zdrowie należy u Google do kategorii z ograniczonym kierowaniem w reklamach spersonalizowanych. Dodatkowo lista osób, które odwiedziły stronę z daną chorobą w nazwie, może ujawniać informacje o zdrowiu. Dlatego remarketing w gabinecie wymaga ostrożności i oceny prawnej. Szczegóły są we wpisie Czy remarketing jest dozwolony w branży medycznej?.
Co zrobić, gdy Google odrzuci reklamę
Sprawdź w koncie, której zasady dotyczy odrzucenie. Popraw tekst lub stronę docelową i prześlij reklamę ponownie. Nie twórz kopii reklamy z drobną zmianą, licząc, że przejdzie, bo powtarzające się naruszenia mogą skończyć się zawieszeniem konta. Przegląd odrzuconych reklam i ustawień obejmuje audyt opisany we wpisie Co obejmuje audyt kampanii Google Ads?. Przyczyny odrzuceń w medycynie estetycznej omawia wpis Dlaczego Google odrzuca reklamy medycyny estetycznej?.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Czy lekarz musi mieć specjalne pozwolenie Google?
Certyfikat Google jest wymagany dla części treści, np. przy reklamach producentów leków czy usług leczenia uzależnień w wybranych lokalizacjach. Dla zwykłych wizyt stacjonarnych nie znaleźliśmy takiego wymogu (stan na 7 listopada 2026 r.), ale przy usługach online i nietypowych specjalizacjach sprawdź zasady przed startem.
Czy mogę użyć swojego nazwiska w reklamie?
Tak. Kodeks Etyki Lekarskiej z 2024 r. nie powtarza dawnego zakazu używania nazwiska w celach komercyjnych, a informacja może upowszechniać wizerunek lekarza (art. 71 ust. 3). Gdy informację podaje praktyka zawodowa albo podmiot leczniczy, jej treść i forma nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Pamiętaj, że odpowiadasz za tekst, nawet jeśli przygotowała go agencja.
Czy mogę reklamować teleporadę?
Usługi telemedyczne mają w zasadach Google osobne wymagania. Sprawdź je przed startem kampanii.
Czy mogę podać cenę w reklamie?
Cena musi być rzetelna, bo Kodeks Etyki Lekarskiej zakazuje nieuczciwej konkurencji, w tym nierzetelnego informowania o kosztach leczenia (art. 73). Uchwała Naczelnej Rady Lekarskiej nr 29/11/VI z 16 grudnia 2011 r. dopuszczała podawanie cen na stronach internetowych, ale nie w ogłoszeniach, dlatego cenę w reklamie najpierw skonsultuj z prawnikiem. Promocje z presją czasu podnoszą ryzyko, o czym mówi wpis Czy gabinet może podawać ceny zabiegów?.
Czy reklama lekarza może pokazywać opinie pacjentów?
Ostrożnie. Opinia może ujawniać, że ktoś jest pacjentem, a lekarz ma obowiązek zachowania w tajemnicy informacji związanych z pacjentem (art. 40 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty). Ujawnienie takiej informacji jest dopuszczalne m.in. za zgodą pacjenta, po poinformowaniu go o niekorzystnych dla niego skutkach ujawnienia (art. 40 ust. 2 pkt 4). Zasady opisuje wpis Czy można publikować opinie pacjentów na stronie?.
Ile kosztuje kampania lekarza?
To zależy od usługi i miasta. Rachunek opisuje wpis Ile kosztuje reklama Google Ads dla gabinetu miesięcznie?.
Czy agencja może prowadzić kampanię w moim imieniu?
Tak, ale odpowiedzialność za treść pozostaje także przy lekarzu (art. 71 ust. 4 Kodeksu Etyki Lekarskiej). Komisja Etyki Lekarskiej Naczelnej Rady Lekarskiej zastrzegła jednak w stanowisku nr 1 z 22 października 2026 r., że przepis ten nie oznacza automatycznego przypisania lekarzowi odpowiedzialności za każdą publikację placówki. Art. 147a § 2 Kodeksu wykroczeń mówi ogólnie o tym, "kto podaje" do wiadomości publicznej informacje o świadczeniach zdrowotnych mające formę i treść reklamy, dlatego zakres odpowiedzialności agencji warto ocenić z prawnikiem. Procedurę zatwierdzania opisuje wpis Kto odpowiada za treść reklamy: gabinet czy agencja?.
Od czego zacząć kampanię lekarza
Napisz jedną reklamę według wzoru: usługa, miejsce, grupa pacjentów, sposób zapisu. Sprawdź ją z tabelą zasad i pokaż prawnikowi. Możemy w rozmowie ocenić tekst i ustawienia, zanim kampania ruszy.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 7 listopada 2026 r.
Dokumentacja Google
- Google, opieka zdrowotna i leki: https://support.google.com/adspolicy/answer/176031
- Google, nazwy leków podlegające ograniczeniom: https://support.google.com/adspolicy/answer/15595717
- Google, wprowadzanie użytkowników w błąd: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020955
- Google, ograniczone kierowanie: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465
- Google, proces sprawdzania reklam: https://support.google.com/adspolicy/answer/1722120
- Google, konsekwencje naruszenia zasad: https://support.google.com/adspolicy/answer/7187501
- Opinia o stronie docelowej, definicja: https://support.google.com/google-ads/answer/1659694
- Google, raport wyszukiwanych haseł: https://support.google.com/google-ads/answer/2472708
- Google, wykluczające słowa kluczowe: https://support.google.com/google-ads/answer/2453972
Przepisy i dokumenty samorządu
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 71 i art. 73: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1716532029_kel-2024.pdf
- Komisja Etyki Lekarskiej Naczelnej Rady Lekarskiej, komentarz do art. 71 Kodeksu Etyki Lekarskiej: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1736325594_komentarz-art71.pdf
- Naczelna Izba Lekarska, informowanie o działalności leczniczej a jej reklama (uchwała Naczelnej Rady Lekarskiej nr 29/11/VI): https://nil.org.pl/articleToPdf/4240
- Komisja Etyki Lekarskiej Naczelnej Rady Lekarskiej, stanowisko nr 1 z 22 października 2026 r. w sprawie publikowania w mediach społecznościowych materiałów promujących świadczenia zdrowotne (Gazeta Lekarska, dostęp: 9 listopada 2026 r.): https://gazetalekarska.pl/komisja-etyki-lekarskiej-nrl-o-promocji-swiadczen-zdrowotnych/
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Ustawa o zawodach lekarza i lekarza dentysty, art. 40 ust. 1 i ust. 2 pkt 4, Dz.U. 2026 poz. 37: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/37/text.pdf
- Kodeks wykroczeń, art. 147a § 2, Dz.U. 2026 poz. 1372: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/1372/text.pdf
Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
