Prawo i RODO w marketingu gabinetu to wpisy o granicach informacji o usługach medycznych, danych o zdrowiu w narzędziach reklamowych i zasadach platform. Nie zastępują porady prawnika, ale pomagają przygotować do niej pytania.
Nie ma ustawowej listy słów zakazanych w reklamie gabinetu, ale ryzyko niosą zwroty obiecujące efekt, porównujące lub naciskające. Zobacz, których słów unikać, jakie nazwy leków są objęte zakazem i jak napisać to samo bezpieczniej.
Podmiot wykonujący działalność leczniczą może, a nawet musi, informować o świadczeniach, ale treść i forma tych informacji nie mogą mieć cech reklamy. Zobacz, kogo obejmuje ten przepis, co oznacza w praktyce i co grozi za naruszenie.
Tak, lekarz może prowadzić Instagram o swojej pracy, bo Kodeks Etyki Lekarskiej obejmuje każdą formę przekazu. Zobacz, co pokazywać, czego nie publikować, jak podejść do współpracy z markami i jak odpowiadać na wiadomości.
Tak, lekarz może informować o swoich usługach w internecie, jeśli informacja jest zgodna z zasadami etyki (art. 71 KEL). Zobacz, co mówi kodeks, jak pisać bez cech reklamy, co z praktyką zawodową i czym grozi niedozwolona reklama.
Tak, gabinet może używać Google Analytics, jeśli narzędzie działa dopiero po zgodzie, nie zbiera danych identyfikujących pacjenta i nie przesyła informacji o zdrowiu. Zobacz warunki, zgody, formularze, umowę z agencją i kary RODO.
Consent Mode, czyli tryb uzyskiwania zgody, przekazuje tagom Google decyzję z banera zgód, a wersja v2 obejmuje też zgody ad_user_data i ad_personalization. Zobacz, jak działa, czym różnią się tryby i czy gabinet musi go wdrożyć.
Piksel Meta nie jest zakazany, ale na stronie gabinetu łatwo o naruszenie: wymaga zgody, a regulamin Meta zabrania przesyłania informacji o zdrowiu. Zobacz, kiedy piksel jest ryzykowny, jak ograniczyć ryzyko i jak reklamować się bez niego.
Psycholog może informować o swojej pracy: ani ustawa o zawodzie psychologa, ani kodeks PTP nie zawierają przepisu o reklamie, ale poufność obejmuje nawet sam fakt korzystania z pomocy. Zobacz przepisy, zmiany od 2028 r. i bezpieczne zasady.
Fizjoterapeuta może informować o działalności, ale w praktyce zawodowej treść i forma informacji nie mogą mieć cech reklamy, a zasady etyki dopuszczają tylko informacje merytoryczne. Zobacz przepisy, przykłady opisu oferty i kanały.
