Tak, lekarz może informować o swoich usługach w internecie. Kodeks Etyki Lekarskiej pozwala mu posługiwać się informacją o oferowanych usługach, jeśli jest zgodna z zasadami etyki (art. 71 ust. 2), a informacją jest każda forma przekazu, której celem jest upowszechnianie wizerunku lekarza lub usług związanych z wykonywaniem zawodu. Dawny przepis Kodeksu zakazywał wszelkiego reklamowania się, obecny już nie. Jeśli lekarz prowadzi praktykę zawodową, obowiązuje go też art. 14 ustawy o działalności leczniczej, który zakazuje cech reklamy w treści i formie informacji. To omówienie nie zastępuje porady prawnej.
Co mówi Kodeks Etyki Lekarskiej o reklamie
Art. 71 Kodeksu Etyki Lekarskiej ma pięć ustępów. W prostych słowach:
| Ustęp | Co mówi | Co to oznacza w praktyce |
|---|---|---|
| 1 | Lekarz tworzy swoją zawodową opinię na podstawie wyników swojej pracy | Reputacja ma wynikać z pracy, nie z hasła |
| 2 | Lekarz może posługiwać się informacją o usługach zgodną z etyką | Informowanie jest dozwolone |
| 3 | Informacja to każda forma przekazu, której celem jest upowszechnianie wizerunku lekarza lub jego usług | Dotyczy strony, Google, mediów społecznościowych |
| 4 | Lekarz odpowiada za informację publikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz | Agencja i pracodawca nie zdejmują odpowiedzialności |
| 5 | Nie wolno wykorzystywać autorytetu lekarza do promowania usług niezwiązanych z zawodem | Uwaga na współprace z markami |
Komentarz Komisji Etyki Lekarskiej NRL przypomina, że dawny art. 63 uznawał wszelkie reklamowanie się za zabronione. Zmianę wiąże z prawem unijnym, m.in. z dyrektywą 2018/958 w sprawie analizy proporcjonalności przed przyjęciem nowych regulacji dotyczących zawodów. Ostrzega jednak, że intensywna reklama, agresywne przekazy lub treści mogące wprowadzić pacjentów w błąd mogą szkodzić ochronie zdrowia i naruszać godność zawodu.
Co znaczy "zgodna z zasadami etyki"? Kodeks nie podaje listy dozwolonych zdań. Z komentarza wynika kierunek: informacja nie może wprowadzać pacjentów w błąd co do świadczeń diagnostycznych lub terapeutycznych i nie powinna pogarszać relacji lekarza z pacjentem. W praktyce pytaj, czy pacjent po przeczytaniu tekstu wie więcej, czy tylko chce kupić.
Jak informować o usługach, żeby nie była to reklama
Lista kontrolna do każdego tekstu, do potwierdzenia z prawnikiem:
- Czy tekst mówi, co robisz, gdzie, dla kogo i jak się umówić?
- Czy podajesz kwalifikacje, które możesz udowodnić?
- Czy unikasz stopnia najwyższego i porównań z innymi lekarzami?
- Czy nie obiecujesz efektu leczenia?
- Czy nie naciskasz terminem, rabatem lub konkursem?
- Czy nie pokazujesz pacjentów bez oceny prawnej?
Przykłady do oceny przez prawnika:
| Zamiast | Lepiej |
|---|---|
| Najlepszy kardiolog w Krakowie | Kardiolog w Krakowie, przyjmuje dorosłych, echo serca na miejscu |
| Bezbolesne leczenie, gwarantowany efekt | Opis przebiegu i możliwych dolegliwości po zabiegu |
| Pierwsza wizyta -30%, tylko w tym tygodniu | Cena pierwszej wizyty w cenniku i najbliższy wolny termin |
Informacja działa jak tabliczka na drzwiach gabinetu: mówi, kto przyjmuje i w czym pomaga. Zachęta w stylu "przyjdź, bo jesteśmy najlepsi" przypomina już szyld reklamowy. Szczegółową granicę opisuje wpis Czym różni się informacja od reklamy usług medycznych?, a ryzykowne zwroty wpis Jakie słowa są zakazane w reklamie gabinetu?. Jak opisać usługę na stronie, pokazuje wpis Co powinien zawierać landing page usługi medycznej?.
Czy praktyka lekarska podlega też ustawie o działalności leczniczej
Tak, jeśli lekarz wykonuje zawód w ramach praktyki zawodowej. Ustawa zalicza do podmiotów wykonujących działalność leczniczą także lekarza w praktyce zawodowej (art. 2 ust. 1 pkt 5), a art. 14 ust. 1 mówi, że treść i forma informacji o świadczeniach nie mogą mieć cech reklamy. Kodeks i ustawa nie mówią więc tego samego. Bezpieczniej oceniać materiały według ostrzejszego z tych przepisów, a wątpliwe zdania pokazać prawnikowi. Sytuację klinik rozwija wpis Czy podmiot leczniczy może się reklamować?.
Czy lekarz może prowadzić Instagram o swojej pracy
Może, bo KEL obejmuje każdą formę przekazu, a nie zakazuje mediów społecznościowych. Treści w mediach społecznościowych podlegają jednak tym samym ograniczeniom co inne informacje (art. 71 i 73 KEL, a przy praktyce zawodowej także art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Najważniejsze granice to tajemnica lekarska, wizerunek pacjentów i współprace z markami. Zasady opisuje wpis Czy lekarz może prowadzić Instagram o swojej pracy?.
Czy klinika może reklamować lekarzy
Klinika może informować o lekarzach w granicach art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej, a lekarz odpowiada za informację o swoich usługach opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz (art. 71 ust. 4 KEL). Komentarz NRL łączy tę odpowiedzialność ze świadomym udziałem lekarza w tworzeniu informacji. Komentarz NRL dodaje, że lekarz powinien dbać o rzetelność informacji na swój temat publikowanych przez pracodawcę. Szczegóły są we wpisie Czy klinika może reklamować lekarzy?.
Czy lekarz może korzystać z Google Ads
Przepisy nie wymieniają płatnych kanałów wprost. Oceniają jednak treść i formę informacji (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej) oraz sposób pozyskiwania pacjentów (art. 73 KEL), więc płatna promocja musi spełniać te same warunki co informacja. Google ma własne zasady dla opieki zdrowotnej, więc reklama musi spełniać oba zestawy wymagań. Praktykę opisuje wpis Czy można reklamować się w Google Ads jako lekarz?. Ograniczenia remarketingu opisuje wpis Czy remarketing jest dozwolony w branży medycznej?.
Czy lekarz może podawać ceny w internecie
Tak. Ceny to informacja, a podmiot wykonujący działalność leczniczą podaje wysokość opłat do wiadomości pacjentów. Ryzyko pojawia się przy promocjach i presji. Omawia to wpis Czy gabinet może podawać ceny zabiegów?.
Czy fizjoterapeuta i psycholog mogą się reklamować
Ich sytuacja jest inna niż lekarzy. Fizjoterapeuta w praktyce zawodowej podlega art. 14 ustawy o działalności leczniczej i zasadom etyki swojego samorządu. Psychologa obowiązuje tajemnica zawodowa (art. 14 ust. 1 ustawy z 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów), a członków Polskiego Towarzystwa Psychologicznego także jego kodeks etyczny. Nowa ustawa o zawodzie psychologa z 2026 r. w większości zacznie obowiązywać 19 maja 2028 r. i przewiduje Kodeks Etyki Zawodowej, który uchwali Krajowy Zjazd Psychologów. Szczegóły rozwijają wpisy Czy fizjoterapeuta może się reklamować? i Czy psycholog może się reklamować?.
Czym grozi niedozwolona reklama lekarza
Członkowie izb lekarskich odpowiadają zawodowo za naruszenie zasad etyki (art. 53 ustawy o izbach lekarskich). Sąd lekarski może orzec m.in. upomnienie, naganę, karę pieniężną, a w najpoważniejszych sprawach zawieszenie, a nawet pozbawienie prawa wykonywania zawodu (art. 83 ust. 1). Konsekwencje dla klinik i z innych przepisów opisuje wpis Czym różni się informacja od reklamy usług medycznych?.
Jak dbać o widoczność w Google bez łamania zasad
Widoczność można budować treścią, która pomaga pacjentom, a nie hasłami. Google przypisuje jeszcze większą wagę rzetelności przy tematach dotyczących zdrowia i ceni treści pisane lub sprawdzane przez ekspertów. Opis zabiegu, przygotowanie do wizyty czy odpowiedzi na częste pytania spełniają oba warunki: informują i budują widoczność. Dobrze działa też spójność: te same dane w Profilu Firmy, na stronie i w katalogach, oraz podpis lekarza pod tekstem medycznym. Czytelnik i Google widzą wtedy, kto odpowiada za treść. Co sprawdzić na stronie gabinetu, piszemy we wpisie Co sprawdza audyt SEO strony gabinetu?.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Czy lekarz może mieć własną stronę internetową?
Tak. Strona z informacją o usługach, kwalifikacjach i sposobie zapisu mieści się w art. 71 ust. 2, jeśli jest zgodna z zasadami etyki.
Czy lekarz może płacić za pozycjonowanie strony?
Przepisy nie zakazują pracy nad widocznością strony. Ocenie podlegają treść i forma informacji (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej, art. 71 KEL) oraz to, czy sposób pozyskiwania pacjentów jest zgodny z zasadami etyki (art. 73 KEL).
Czy lekarz może pisać artykuły na blogu?
Tak, a treści edukacyjne zwykle niosą mniejsze ryzyko niż hasła. Unikaj obietnic efektu i porad dla konkretnych osób.
Czy wolno używać słów "specjalista" i "doświadczony"?
"Specjalista" tylko wtedy, gdy masz tytuł specjalisty w tej dziedzinie: art. 70 KEL pozwala lekarzowi używać tylko należnych mu tytułów zawodowych i naukowych, a art. 73 KEL zakazuje nierzetelnego informowania o posiadanych kompetencjach. Zamiast "doświadczony" podaj liczbę lat pracy lub zakres zabiegów.
Czy lekarz może występować w reklamie suplementu lub kosmetyku?
Ostrożnie. Art. 71 ust. 5 zakazuje wykorzystywania autorytetu lekarza do promowania usług niezwiązanych z zawodem. Przy lekach obowiązuje też prawo farmaceutyczne: reklama produktu leczniczego kierowana do publicznej wiadomości nie może polegać na prezentowaniu go przez osoby z wykształceniem medycznym, także przy lekach bez recepty (art. 55 ust. 1 pkt 1), a leków na receptę co do zasady nie wolno reklamować publicznie (art. 57 ust. 1 pkt 1, wyjątek dotyczy szczepień ochronnych z komunikatu Głównego Inspektora Sanitarnego, art. 57 ust. 2).
Czy dentysty dotyczą te same zasady?
Tak, Kodeks Etyki Lekarskiej obejmuje też lekarzy dentystów.
Kto może złożyć skargę na lekarza za reklamę?
Po otrzymaniu informacji o możliwym przewinieniu, np. skargi pacjenta lub innego lekarza, rzecznik odpowiedzialności zawodowej decyduje o wszczęciu albo odmowie wszczęcia postępowania wyjaśniającego (art. 67 ust. 1 ustawy o izbach lekarskich). Dlatego zachowaj dokumentację, kto i kiedy zatwierdził treść.
Od czego zacząć porządkowanie komunikacji lekarza
Przejdź listą kontrolną swoją stronę, profil w Google i media społecznościowe, a zdania budzące wątpliwość pokaż prawnikowi. Możemy pomóc przygotować taki przegląd w rozmowie i ułożyć komunikację, która informuje, a nie naciska.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 7 listopada 2026 r.
Dokumentacja Google
- Google, opieka zdrowotna i leki: https://support.google.com/adspolicy/answer/176031
- Google, treści przydatne: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
Przepisy i dokumenty samorządu
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 70, 71 i 73: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1716532029_kel-2024.pdf
- Komisja Etyki Lekarskiej NRL, komentarz do art. 71: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1736325594_komentarz-art71.pdf
- Prawo farmaceutyczne, art. 55 ust. 1 pkt 1 i art. 57 ust. 1 pkt 1 i ust. 2, Dz.U. 2026 poz. 612: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/612/text.pdf
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 2 ust. 1 pkt 5, art. 4 ust. 1 i art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Ustawa o zawodzie fizjoterapeuty, art. 4 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 584: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/584/text.pdf
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 24 ust. 1 pkt 12 i ust. 2, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Ustawa z 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2019 poz. 1026: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2019/1026/text.pdf
- Ustawa o izbach lekarskich, art. 53, 67 i 83, Dz.U. 2021 poz. 1342: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2021/1342/text.pdf
- Ustawa z 23 stycznia 2026 r. o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów, art. 45 pkt 5 i 161 (w większości wchodzi w życie 19 maja 2028 r.), Dz.U. 2026 poz. 187: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/187/text.pdf
Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
