![Audyt i Strategia Marketing Automation » SLA między marketingiem a sprzedażą: jak spisać umowę Smarketing i SLA: Jak stworzyć kontrakt między sprzedażą a marketingiem? [Wzór]](https://evillage.pl/wp-content/uploads/smarketing-i-sla-jak-stworzyc-kontrakt-miedzy-sprzedaza-czy-wiesz-2560-768x256.png)
SLA między marketingiem a sprzedażą: jak spisać umowę
Umowa SLA określa, ile leadów spełniających definicję MQL dostarcza marketing i w jakim czasie sprzedaż je obsługuje. Zobacz, jak policzyć liczby do umowy, i skorzystaj z gotowego wzoru.
Twoje kampanie działają, ale nie wiesz, które działania naprawdę zarabiają, a które tylko "pochłaniają" budżet? Audyt Marketing Automation pozwoli Ci to w końcu zobaczyć czarno na białym, a dobrze zaplanowana strategia sprawi, że każdy scenariusz, e-mail i powiadomienie będzie mieć konkretny cel: zwiększyć sprzedaż, podnieść wartość koszyka i ograniczyć odpływ klientów.
![Audyt i Strategia Marketing Automation » SLA między marketingiem a sprzedażą: jak spisać umowę Smarketing i SLA: Jak stworzyć kontrakt między sprzedażą a marketingiem? [Wzór]](https://evillage.pl/wp-content/uploads/smarketing-i-sla-jak-stworzyc-kontrakt-miedzy-sprzedaza-czy-wiesz-2560-768x256.png)
Umowa SLA określa, ile leadów spełniających definicję MQL dostarcza marketing i w jakim czasie sprzedaż je obsługuje. Zobacz, jak policzyć liczby do umowy, i skorzystaj z gotowego wzoru.

Leady przekażesz do CRM w czasie rzeczywistym przez automatyczną integrację z webhookiem, razem ze źródłem, scoringiem i aktywnościami. Zobacz, jakie dane mapować i jak zamknąć pętlę ze statusem szansy.

Budżet na leady najczęściej przepada po reklamie: gdy niegotowe kontakty trafiają od razu do handlowca, a potem nikt do nich nie wraca. Zobacz, gdzie kończy się pozyskiwanie leadów i jak policzyć koszt braku nurturingu.
![Audyt i Strategia Marketing Automation » Personalizacja maili B2B: jak użyć danych firmograficznych Personalizacja w B2B to nie tylko "Cześć [Imię]". Jak wykorzystać dane firmograficzne?](https://evillage.pl/wp-content/uploads/personalizacja-w-b2b-to-nie-tylko-czesc-imie-jak-wykorz-czy-wiesz-2560-768x256.png)
Maile B2B personalizujesz lepiej niż "Cześć [Imię]", gdy dopasowujesz treść do branży, wielkości i narzędzi firmy odbiorcy. Zobacz, jakie dane zbierać, skąd je brać i jak użyć treści dynamicznych.

Kontakty, które przestały czytać maile, obudzisz miękką reaktywacją i wiadomością pożegnalną. Zobacz, kiedy uznać kontakt za nieaktywny, jak pisać takie wiadomości i co zrobić z osobami, które nie zareagowały.

Punkty w lead scoringu powinny wygasać, bo zainteresowanie leada słabnie z czasem. Zobacz, jak ustawić wygasanie punktów, czego nie obniżać i jak przekonać do zmiany dział sprzedaży.

Punkty w lead scoringu przyznawaj osobno za dopasowanie leada i za jego zachowania. Zobacz przykładowe wagi, tabelę modelu, sposób wyznaczenia progu i zasady wygasania punktów.

Lead jest gotowy na rozmowę ze sprzedażą, gdy pasuje do profilu klienta i wykazał zainteresowanie zakupem. Zobacz, jak marketing i sprzedaż wspólnie definiują MQL, SAL i SQL oraz jak przekazywać leady.

Lead nurturing w B2B prowadzi pozyskany kontakt od pierwszego materiału do rozmowy z handlowcem. Zobacz, jak połączyć segmentację, automatyzację i scoring, jakich błędów unikać i jak zaprojektować pierwszy scenariusz.