Samodzielne prowadzenie Google Ads ma sens, gdy reklamujesz 1-2 usługi w jednym mieście, ktoś w gabinecie ma na to stały czas co tydzień i potrafisz zmierzyć telefony oraz umówione wizyty. Agencja ma sens, gdy masz kilka usług lub placówek, nie masz kogo oddelegować, a budżet jest na tyle duży, że opłata za obsługę nie zabiera większości wydatku. Obsługa kosztuje zwykle około 800-2500 zł netto miesięcznie. Te kwoty pochodzą z publicznych cenników polskich agencji (stan na 7 listopada 2026 r.) i nie są cenami dla branży medycznej.
Kiedy agencja nie jest Ci potrzebna
Agencja nie jest Ci potrzebna, gdy spełniasz wszystkie pięć warunków:
- Reklamujesz 1-2 usługi, a nie cały cennik.
- Działasz w jednym mieście i z jednej placówki.
- Konkretna osoba ma w kalendarzu stały czas na kampanię co tydzień.
- Mierzysz telefony i formularze, a recepcja oznacza, które zapytania zakończyły się wizytą.
- Ta osoba przeczyta zasady Google i przepisy, które dotyczą Twojego zawodu.
Jeśli brakuje choć jednego warunku, to nie znaczy, że musisz kupić stałą obsługę. Sprawdź najpierw rachunek poniżej.
Policz koszt własnej pracy obok opłaty agencji
Faktura agencji jest widoczna, a koszt własnej pracy nie. Porównaj je na tych samych zasadach. Przykład hipotetyczny, kwoty netto za miesiąc, przy założeniu 8 godzin pracy nad kampanią:
| Kto prowadzi kampanię | Koszt miesięczny obok budżetu |
|---|---|
| Koordynator: 8 h po 60 zł | 480 zł |
| Agencja, dolna granica publicznych cenników | 800 zł |
| EVILLAGE.PL, minimum | 1200 zł |
| Agencja, górna granica publicznych cenników | 2500 zł |
| Właściciel-lekarz: 8 h po 400 zł | 3200 zł |
Kwoty agencji pochodzą z publicznych cenników polskich agencji, stan na 7 listopada 2026 r. Liczba godzin i stawki za godzinę to założenia przykładu, więc wstaw własne. Wniosek jest prosty: najdroższym wykonawcą może być właściciel, a najtańszym przeszkolony koordynator. Działa to jak podział pracy w gabinecie: czynność, którą może wykonać asystentka, kosztuje mniej, gdy nie wykonuje jej lekarz.
Drugi rachunek dotyczy małych budżetów. Opłata 1200 zł przy budżecie 2000 zł to 37,5% całego wydatku (1200 zł z 3200 zł), a przy budżecie 3000 zł około 28,6% (1200 zł z 4200 zł). Przy małym budżecie sprawdź więc, ile pieniędzy zostanie na same kliknięcia.
Co trzeba robić co tydzień, jeśli prowadzisz sam
| Czynność | Po co |
|---|---|
| Przegląd raportu wyszukiwanych haseł | Widzisz, po jakich słowach ludzie zobaczyli reklamę, i dodajesz nietrafne jako wykluczenia |
| Dodawanie odmian wykluczeń | Wykluczenia nie obejmują zbliżonych odmian, więc liczbę pojedynczą i mnogą dodajesz osobno |
| Sprawdzenie stanu reklam | Większość reklam Google sprawdza w ciągu 1 dnia roboczego, a odrzucona reklama się nie wyświetla |
| Kontrola wydatków | W większości kampanii jeden dzień może kosztować do dwukrotności budżetu dziennego, więc oceniaj wydatki w skali miesiąca |
| Zebranie statusów zapytań od recepcji | Bez nich widzisz telefony, ale nie umówione wizyty |
| Przegląd rekomendacji Google | Automatyczne stosowanie rekomendacji wprowadza zmiany na koncie, więc sprawdź, czy jest włączone |
Domyślne ustawienia, które trzeba sprawdzić
Ustawienia nowej kampanii nie uwzględniają potrzeb gabinetu. Sprawdź cztery rzeczy:
- Dopasowanie słów kluczowych. Domyślne jest dopasowanie przybliżone, przy którym reklama może się pokazać przy hasłach luźno związanych z Twoim słowem.
- Lokalizacja. Domyślnie reklamę zobaczą też osoby zainteresowane Twoim miastem, nawet jeśli są gdzie indziej.
- Godziny. Domyślnie reklamy działają cały dzień, także wtedy, gdy recepcja nie odbiera telefonów.
- Sieć reklamowa. To pole rozszerza zasięg poza wyniki wyszukiwania. Jeśli chcesz docierać tylko do osób szukających usługi, zostaw je odznaczone.
Przepisy i zasady Google obowiązują Cię tak samo
Prowadząc kampanię samodzielnie, sam pilnujesz zasad. Podmiot wykonujący działalność leczniczą podaje informacje o zakresie i rodzajach świadczeń, a ich "treść i forma" nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Lekarz może posługiwać się informacją o usługach zgodną z zasadami etyki i odpowiada także za informację opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu (art. 71 Kodeksu Etyki Lekarskiej).
Agencja więc nie przejmuje tej odpowiedzialności, ale może przygotować treść i wskazać wątpliwe sformułowania. Google ma też osobne zasady dla opieki zdrowotnej i ogranicza kierowanie reklam spersonalizowanych w kategorii zdrowia. Ten fragment nie jest poradą prawną.
Prowadzenie samodzielne, agencja czy samodzielnie z audytem
| Wariant | Kto robi cotygodniowe czynności | Kiedy ma sens |
|---|---|---|
| Sam | Osoba z gabinetu | Pięć warunków z początku wpisu, mały budżet |
| Sam z audytem | Osoba z gabinetu, a raz na jakiś czas zewnętrzny przegląd | Masz czas, ale nie masz pewności, czy kampania jest dobrze ustawiona |
| Agencja | Wykonawca, a Ty akceptujesz treści i czytasz raport | Kilka usług lub placówek, brak czasu, budżet, przy którym opłata nie zabiera większości wydatku |
Wariant środkowy łatwo przeoczyć, a daje dobry punkt wyjścia: nie podpisujesz stałej umowy, a dostajesz listę rzeczy do poprawy.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Mieliśmy agencję i nie było efektów. Czy lepiej robić to samemu?
Najpierw ustal przyczynę. Zacznij od audytu poprzedniej kampanii i mapy punktów strat. Dzięki temu wiesz, czy problem był w reklamie, stronie czy obsłudze telefonu, i nie powtarzasz tego samego błędu.
Czy Google nie ustawi wszystkiego automatycznie?
Część ustawień tak, ale automat działa według tego, co mierzysz. Jeśli konto liczy kliknięcia lub każdy telefon, a nie umówione wizyty, automat będzie szukał właśnie tego.
Ile czasu to zajmuje?
Nie znaleźliśmy formalnych danych dla gabinetów, dlatego w przykładzie przyjęliśmy 8 godzin miesięcznie. Zapisz przez miesiąc własny czas i wstaw go do rachunku.
Czy mogę zacząć sam, a później oddać konto agencji?
Tak. Agencja wysyła prośbę o połączenie z Twoim kontem, a historia kampanii zostaje na tym koncie. Szczegóły opisujemy we wpisie Czy konto Google Ads należy do mnie czy do agencji?.
Czy recepcja może prowadzić kampanię?
Recepcja może przekazywać statusy zapytań. Zmiany w kampanii wymagają osoby, która ma czas co tydzień przejrzeć wyszukiwane hasła i wydatki.
Czy przy małym budżecie agencja ma sens?
Często nie, bo 1200 zł obsługi przy budżecie 2000 zł to 37,5% całego wydatku. Wtedy rozważ prowadzenie samodzielne z audytem.
Kto odpowiada za treść reklamy, gdy prowadzę kampanię sam?
Ty. Lekarz odpowiada też za informację opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu, więc współpraca z agencją również nie zwalnia z tej odpowiedzialności.
Co sprawdzić przed decyzją o agencji
Budżet, koszt godziny osoby prowadzącej i liczba usług wskażą wariant. Pełny rachunek opłaty znajdziesz we wpisie Ile kosztuje agencja Google Ads dla gabinetu miesięcznie?, a budżet na kliknięcia we wpisie Ile kosztuje reklama Google Ads dla gabinetu miesięcznie?. Sposób liczenia kosztu pacjenta opisujemy we wpisie Jak obliczyć koszt pozyskania pacjenta?. Jeśli wybierzesz agencję, pomoże Ci Jak wybrać agencję marketingową dla kliniki?, a jeśli zostajesz przy własnej kampanii, zacznij od listy z wpisu Co obejmuje audyt kampanii Google Ads?.
Te trzy liczby nie powiedzą jednak, czy w Twoim mieście jest popyt na daną usługę. To trzeba sprawdzić na danych.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 6 listopada 2026 r.
Przepisy i dokumenty samorządu
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 71: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1716532029_kel-2024.pdf
Dokumentacja Google
- Korzystanie z raportu wyszukiwanych haseł: https://support.google.com/google-ads/answer/2472708
- Informacje o wykluczających słowach kluczowych: https://support.google.com/google-ads/answer/2453972
- Informacje o procesie sprawdzania reklam: https://support.google.com/adspolicy/answer/1722120
- Informacje o średnich budżetach dziennych: https://support.google.com/google-ads/answer/6385083
- Tworzenie kampanii w sieci wyszukiwania: https://support.google.com/google-ads/answer/9510373
- Automatyczne stosowanie rekomendacji: https://support.google.com/google-ads/answer/10279006
- Opcje dopasowania słów kluczowych: https://support.google.com/google-ads/answer/7478529
- Zaawansowane opcje lokalizacji: https://support.google.com/google-ads/answer/1722038
- Harmonogram wyświetlania reklam: https://support.google.com/google-ads/answer/2404244
- Opieka zdrowotna i leki: https://support.google.com/adspolicy/answer/176031
- Ograniczone kierowanie w reklamach spersonalizowanych: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465
- Łączenie kont z kontami menedżera: https://support.google.com/google-ads/answer/7459601
