Żaden z przepisów, które sprawdziliśmy, nie wymienia wprost zdjęć przed i po, ale w reklamie lekarza i podmiotu leczniczego traktujemy je jako zbyt ryzykowne. Zdjęcie efektu łatwo uznać za obietnicę wyniku, a do tego dochodzą zgoda pacjenta, tajemnica i dane o zdrowiu. Bezpieczniej opisać przebieg zabiegu i kwalifikację, a decyzję o zdjęciach zostawić prawnikowi.

Co mówią przepisy o zdjęciach przed i po

PrzepisCo mówiDlaczego dotyczy zdjęć
Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1Treść i forma informacji o świadczeniach nie mogą mieć cech reklamyZdjęcie przemiany łatwo uznać za zachętę, a nie informację
Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 71Informacja o usługach ma być zgodna z zasadami etyki, a lekarz odpowiada też za informację publikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzeczKomentarz Komisji Etyki ostrzega przed przekazami, które mogą wprowadzić pacjentów w błąd co do świadczeń
Ustawa o wyrobach medycznych, art. 55 i 58Art. 58 ust. 1 pkt 1 stanowi, że przepisy o reklamie wyrobów (art. 54-61) stosuje się też do reklamy działalności, w której wyrób wykorzystuje się do świadczenia usług, w zakresie tych usługWypełniacze są przeznaczone dla profesjonalistów, a art. 55 ust. 2 pkt 3 zakazuje reklamy publicznej wyrobów przeznaczonych dla użytkowników innych niż laicy
Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, art. 4 i 5Za nieuczciwą praktykę rynkową uznaje się m.in. praktykę wprowadzającą w błąd, np. rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji albo prawdziwych informacji w sposób mogący wprowadzać w błądArt. 5 ust. 2 pkt 1 i 2 obejmuje nieprawdziwe informacje oraz prawdziwe informacje podane w sposób mogący wprowadzać w błąd, a tak można ocenić obrobione zdjęcie albo nietypowy efekt pokazany jako typowy

Ocena zależy od treści i kontekstu, dlatego ten tekst nie zastępuje porady prawnej.

Jakie zgody są potrzebne, żeby pokazać zdjęcie pacjenta

Nawet jeśli prawnik dopuści publikację, trzeba spełnić trzy osobne warunki:

  • Wizerunek. Rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia osoby na nim przedstawionej (art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim).
  • Tajemnica. Informacje o pacjencie są objęte tajemnicą, a jednym z wyjątków jest zgoda pacjenta, której lekarz zasięga po uprzednim poinformowaniu go o niekorzystnych skutkach ujawnienia (art. 13 i 14 ustawy o prawach pacjenta, art. 40 ust. 2 pkt 4 ustawy o zawodach lekarza). O odpowiadaniu na opinie pacjentów piszemy we wpisie Jak odpowiadać na negatywne opinie pacjentów?.
  • Dane o zdrowiu. Dane dotyczące zdrowia obejmują także informację o korzystaniu z usług opieki zdrowotnej, jeśli ujawnia ona informacje o stanie zdrowia (art. 4 pkt 15 RODO), a ich przetwarzanie wymaga podstawy z art. 9 RODO, np. wyraźnej zgody. Zgodę można wycofać (art. 7 ust. 3 RODO).

W dokumencie zgody, przygotowanym przez prawnika, powinny znaleźć się: dokładne zdjęcia, miejsca publikacji, w tym reklamy, czas publikacji, sposób wycofania zgody, dobrowolność oraz informacje wymagane przez art. 13 RODO. Działa to jak zgoda na zabieg: jest konieczna, ale nie zwalnia z oceny, czy publikacja jest właściwa.

Co o zdjęciach przed i po mówią Google i Meta

Google. W zasadach, które sprawdziliśmy, nie ma osobnej reguły o takich zdjęciach. Obowiązują jednak ogólne zakazy: zdjęcia nagości i częściowej nagości oraz obietnice nieprawdopodobnych wyników. Zdjęcie po zabiegu na ciele może więc zostać odrzucone z tego powodu.

Meta. Standardy reklamowe Meta dopuszczają pokazywanie przemiany przy zabiegach kosmetycznych. Reklama musi być jednak kierowana do osób, które ukończyły 18 lat, i nie może zawierać poniżających twierdzeń o wyglądzie.

Zgoda platformy nie oznacza zgodności z polskimi przepisami. Przepisy obowiązują niezależnie od kanału.

Czym zastąpić zdjęcia przed i po

Czytelnikowi możesz dać to, czego szuka, także bez zdjęć:

  • opis przebiegu zabiegu i czasu trwania,
  • informacje o kwalifikacji i przeciwwskazaniach,
  • kwalifikacje lekarza i miejsce wykonania,
  • zdjęcia gabinetu, po sprawdzeniu, czy nie pokazują danych pacjentów.

O tym, jak pisać o efektach, piszemy we wpisie Czy można pisać o efektach zabiegu?, a o opiniach we wpisie Czy można publikować opinie pacjentów na stronie?. Prośby o opinie w Google opisujemy we wpisie Jak poprosić pacjenta o opinię w Google?.

Czy gabinet kosmetyczny może pokazywać zdjęcia przed i po

Ocena zależy od kontekstu. Gabinet, który nie wykonuje działalności leczniczej w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej (nie jest podmiotem leczniczym ani praktyką zawodową lekarza, pielęgniarki, położnej, fizjoterapeuty lub diagnosty laboratoryjnego), nie podlega jej art. 14, a kosmetologa, który nie jest lekarzem ani lekarzem dentystą, nie obowiązuje Kodeks Etyki Lekarskiej. Nadal obowiązują jednak zezwolenie na wizerunek, RODO, zakaz wprowadzania w błąd oraz przepisy o reklamie wyrobów medycznych, które obejmują też reklamę usług wykonywanych przy ich użyciu (art. 58 ust. 1 pkt 1 ustawy o wyrobach medycznych). Nie pokazuj też efektów zabiegów, których gabinet nie powinien wykonywać. Według komunikatów Prezesa URPL z 2025 r. toksynę botulinową podaje wyłącznie lekarz lub lekarz dentysta, a wypełniacze tylko profesjonalista, zgodnie z instrukcją producenta. Ministerstwo Zdrowia w komunikacie z 23 stycznia 2026 r. wskazało, że zabiegi z toksyną botulinową i z usieciowanym kwasem hialuronowym są procedurami medycyny estetyczno-naprawczej, które mogą wykonywać wyłącznie lekarze i lekarze dentyści.

FAQ - o to najczęściej pytacie

Pacjent sam chce, żebym pokazał jego zdjęcie. Czy to wystarczy?

Zgoda jest potrzebna, ale rozwiązuje tylko część sprawy. Nadal zostaje pytanie, czy zdjęcie nie nadaje informacji cech reklamy i nie obiecuje efektu.

Czy wystarczy zamazać twarz?

Niekoniecznie, bo osobę można rozpoznać także po innych cechach. Oceń to z prawnikiem i nie zakładaj, że zdjęcie stało się anonimowe.

Czy mogę użyć zdjęć od producenta albo zdjęć stockowych?

Nie przedstawiaj ich jako efektów swoich pacjentów, bo art. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji za działanie, które może wprowadzać w błąd.

Czy zasady są inne na stronie niż w reklamie?

Zgody i tajemnica obowiązują tak samo. Art. 14 dotyczy informacji o świadczeniach, a nie jednego kanału.

Co, jeśli pacjent wycofa zgodę?

Zgodę można wycofać w każdej chwili, więc przygotuj sposób usunięcia zdjęcia ze strony, reklam i profili.

Czy mogę pokazać efekt na modelce, której zapłacę?

Wyjątek z art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim, gdy modelka otrzymała umówioną zapłatę za pozowanie, dotyczy tylko wizerunku. Nie zwalnia z RODO ani z tajemnicy, gdy zdjęcie pokazuje efekt zabiegu u tej osoby. Zdjęcie nadal nie może wprowadzać w błąd co do typowego efektu.

Inni publikują takie zdjęcia. Dlaczego ja nie mogę?

To, że ktoś je publikuje, nie rozstrzyga, czy są zgodne z przepisami. Decyzję podejmij na podstawie oceny prawnika.

Zanim opublikujesz zdjęcie pacjenta

Sprawdź, kto przygotował materiał i kto odpowiada za jego treść. Piszemy o tym we wpisie Kto odpowiada za treść reklamy: gabinet czy agencja?, a pozostałe zasady reklamy zabiegów opisujemy we wpisie Jak reklamować medycynę estetyczną zgodnie z prawem?.

Bez zdjęć kampania może nadal działać, ale trzeba zaplanować, czym przekona czytelnika i jaka strona go przyjmie. Zawartość takiej strony opisujemy we wpisie Co powinien zawierać landing page usługi medycznej?.

Źródła

Dostęp do wszystkich źródeł: 6 listopada 2026 r.

Przepisy i dokumenty samorządu

Zasady platform

Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.

To już koniec tego wpisu - ale mam dla Ciebie jeszcze coś

Mam tu dla Ciebie wybrane najważniejsze wpisy z kategorii "Google Ads dla gabinetów". Dzięki przejrzystemu podziałowi szybko znajdziesz to, czego szukasz, więc jeśli:

... jesteś tuż przed wdrożeniem albo ważną decyzją - rzuc okiem na to:

... albo może szukasz kogoś, kto to dla Ciebie to zrobi?

Jeśli nie masz czasu lub możliwości, żeby to wdrożyć samodzielnie - mogę Ci pomóc. Opisz krótko sytuację w formularzu, a dostaniesz konkretną propozycję wdrożenia i realną wycenę - bez ogólników i "widełek w ciemno". Formularz znajdziesz tutaj

Interesuje Cię więcej z kategorii Google Ads dla gabinetów, to zobacz te wpisy:

Rafał Skonieczka

Rafał Skonieczka

Zanim zająłem się marketingiem, przez prawie 10 lat służyłem jako żołnierz zawodowy. Zostały mi z tego dyscyplina i nawyki, które przydają się do dziś. Od 2006 roku prowadzę EVILLAGE.PL, a w tym czasie przeprowadziłem ponad 1000 projektów, w tym wprowadzenie produktów na 19 rynków europejskich. Skończyłem trzy kierunki studiów związanych z zarządzaniem. Jestem pasjonatem efektywności. Dziś pomagam zdobywać klientów w internecie.

Po godzinach resetuję głowę w górach i na korcie badmintonowym.

🖖 Niech konwersja będzie z Tobą!