Gabinet psychologiczny reklamuj przede wszystkim przez rzetelną informację o tym, kto przyjmuje, w czym może pomóc, jak wygląda pierwsze spotkanie i ile kosztuje. Do takiej informacji dobrze pasują reklama w wyszukiwarce, Profil Firmy i własna strona, bo docierają do osób, które same szukają pomocy. Etycznie oznacza to brak obietnic wyleczenia, brak kierowania reklam według stanu zdrowia i brak ujawniania danych klientów.
Jakie zasady obowiązują przy reklamie gabinetu psychologicznego
| Źródło | Co mówi | Kogo dotyczy |
|---|---|---|
| Ustawa o zawodzie psychologa, Dz.U. 2026 poz. 187 | Od 19 maja 2028 r. tytuł "psycholog" będzie chroniony (art. 3), a tajemnicę określi art. 27. Do tego czasu tajemnicę przewiduje art. 14 ust. 1 ustawy z 2001 r. Słowo "reklama" w niej nie występuje | Psychologów |
| Kodeks Etyczny Psychologa PTP z 2018 r. | Prawo odbiorcy do prywatności i poufności (art. 11). Słowo "reklama" w nim nie występuje | Członków PTP i osoby, które zadeklarowały jego przestrzeganie |
| Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1 | Treść i forma informacji o świadczeniach nie mogą mieć cech reklamy | Podmioty wykonujące działalność leczniczą |
| RODO, art. 9 | Szczególna ochrona danych dotyczących zdrowia | Każdy gabinet |
| Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym | Zakaz wprowadzania w błąd, w tym nieprawdziwych opinii | Przedsiębiorców |
| Zasady Google | Zdrowie należy do kategorii z ograniczonym kierowaniem w reklamach spersonalizowanych | Reklamodawców Google |
Status gabinetu ma znaczenie, dlatego sprawdź z prawnikiem, czy prowadzisz podmiot wykonujący działalność leczniczą. Jeśli należysz do towarzystwa psychoterapeutycznego, sprawdź też jego kodeks.
Czy psycholog może się reklamować
W tekstach obu ustaw o zawodzie psychologa, z 2001 r. i z 2026 r., oraz w kodeksie PTP nie znaleźliśmy przepisów o reklamie. Jeśli psycholog pracuje w podmiocie wykonującym działalność leczniczą, informacje tego podmiotu o świadczeniach zdrowotnych nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Nie oznacza to dowolności: obowiązują zasady z tabeli powyżej, a samorząd psychologów uchwali Kodeks Etyki Zawodowej. Szczegóły rozwijamy we wpisie Czy psycholog może się reklamować?.
Które kanały pasują do gabinetu psychologicznego
| Kanał | Do kogo trafia | Na co uważać |
|---|---|---|
| Reklama w wyszukiwarce | Do osób wpisujących hasło o pomocy | Treść bez obietnic, koszt kliknięcia |
| Profil Firmy w Google | Do osób szukających w okolicy | Wymaga miejsca przyjmowania |
| Własna strona | Do każdego, kto chce sprawdzić terapeutę | Opis bez obietnic |
| Portale ze specjalistami | Do osób porównujących specjalistów | Opłaty i zależność od portalu |
| Polecenia | Do znajomych klientów | Nie proś klientów o ujawnianie, że korzystają z terapii |
Kolejność to nasza rekomendacja: najpierw strona i profil, potem reklama. Terapię online omawiamy osobno we wpisie Jak pozyskać klientów na psychoterapię online?.
Jakie frazy reklamować w gabinecie psychologicznym
Zacznij od fraz, które opisują usługę i miejsce, np. "psycholog Poznań", "psychoterapia Gdańsk" lub "terapia par Wrocław". Frazy z problemem, np. "psycholog lęk", dodawaj rozważnie, bo dotyczą osób w trudnej sytuacji. Liczbę wyszukiwań i szacunkowy koszt sprawdzisz w Planerze słów kluczowych.
Kontroluj raport wyszukiwanych haseł i wykluczaj zapytania o studia, testy czy pomoc bezpłatną, jeśli jej nie oferujesz. W reklamie opisuj usługę, a nie stan odbiorcy: "Terapia par w Poznaniu, sesje stacjonarne i online" zamiast "Masz depresję?".
Gabinet nie zastąpi pomocy w nagłym zagrożeniu życia, dlatego na stronie podaj numer alarmowy 112.
Ile kosztuje reklama gabinetu psychologicznego w Google
Nie znaleźliśmy wiarygodnej publicznej stawki dla gabinetów psychologicznych w Polsce (stan na 6 listopada 2026 r.). Rachunek zrobisz sam. Przykład hipotetyczny:
| Etap | Założenie | Wynik |
|---|---|---|
| Budżet | Miesięcznie | 1500 zł |
| Kliknięcia | 4 zł za kliknięcie | 375 |
| Zapytania | 5% kliknięć | około 19 |
| Pierwsze spotkania | 40% zapytań | około 7,5 |
| Koszt pierwszego spotkania | Budżet podzielony przez spotkania | około 200 zł |
Dolicz obsługę, jeśli zlecasz ją firmie, i porównaj wynik z przychodem z całego procesu, a nie z jednej sesji. Metodę i pozostałe koszty opisujemy we wpisie Ile kosztuje reklama Google Ads dla gabinetu miesięcznie?. Budżet pierwszego testu policzysz według wpisu Jak obliczyć budżet testowy kampanii?.
Jak pisać o terapii na stronie bez obietnic
| Zamiast | Napisz |
|---|---|
| "Wyleczymy Twój lęk" | "Pracuję z osobami, które doświadczają lęku" |
| "Skuteczna terapia w 10 sesji" | "Liczbę sesji ustalamy po konsultacji" |
| "Najlepszy psycholog w mieście" | "Mgr psychologii, szkolenie [nazwa], superwizja [zakres]" |
| "Odzyskasz szczęście" | "Na pierwszym spotkaniu rozmawiamy o tym, co Cię sprowadza" |
Google również zakazuje wprowadzania użytkowników w błąd. Podaj: kto przyjmuje, jakie ma kwalifikacje, z jakimi trudnościami pracuje, jak wygląda pierwsze spotkanie, ile trwa i kosztuje oraz jak działa poufność. Treść ma działać jak wizytówka zawodowa: przedstawia terapeutę, ale nie składa deklaracji przed pierwszą rozmową.
Jak promować terapeutę z małym doświadczeniem
Podawaj prawdziwe i konkretne informacje: wykształcenie, szkolenia w toku, superwizję i obszary pracy. Nie przedstawiaj kursu jako pełnego szkolenia ani szkoleń w toku jako ukończonych, bo to może wprowadzać w błąd. Jeśli gabinet ma kilku terapeutów, zadbaj o osobne opisy i o to, by pacjent wiedział, do kogo się zapisuje. Możesz też jasno podać niższą cenę sesji.
Google Ads czy pozycjonowanie dla psychologa
Reklama może zacząć działać krótko po uruchomieniu, ale kosztuje za każde kliknięcie. Pozycjonowanie wymaga czasu, a pozycji nikt nie gwarantuje. Gabinet z wolnymi sesjami może zacząć od reklamy i jednocześnie budować stronę oraz profil. Ogólne porównanie podajemy we wpisie Co lepsze dla gabinetu: Google Ads czy pozycjonowanie?.
Czy remarketing jest dozwolony przy terapii
Zdrowie należy do kategorii z ograniczonym kierowaniem w reklamach spersonalizowanych Google. Dlatego nie buduj list osób odwiedzających stronę o terapii. Rekomendujemy rezygnację z remarketingu w tym temacie, nawet jeśli technicznie da się go ustawić. Więcej we wpisie Czy remarketing jest dozwolony w branży medycznej?.
Jak chronić prywatność klientów w marketingu gabinetu
- Bez historii klientów. Opisuj sposób pracy, a nie konkretne osoby, nawet zmienione.
- Bez potwierdzania w opiniach. Odpowiadając na opinię, nie potwierdzaj, że ktoś był klientem.
- Formularz z minimalnym zakresem. Imię i kontakt. Opis problemu to dane o zdrowiu, więc nie wymagaj go.
- Narzędzia analityczne. Sprawdź, jakie dane zbierają, i zadbaj o zgodę na pliki cookie (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Temat rozwijamy we wpisie Czy gabinet może używać Google Analytics?.
- Narzędzia reklamowe. Nie przekazuj im informacji o tym, kto i po co się zapisał.
Kodeks PTP mówi o takcie, dyskrecji i o zarządzaniu informacjami tak, by zminimalizować szkody odbiorcy (art. 11).
FAQ - o to najczęściej pytacie
Czy muszę należeć do PTP, żeby przestrzegać kodeksu?
Kodeks wiąże członków PTP i osoby, które zadeklarowały jego przestrzeganie. Ogólne przepisy, np. RODO, obowiązują wszystkich.
Czy ustawa o zawodzie psychologa już obowiązuje?
Została ogłoszona w 2026 r., ale jej główna część wejdzie w życie 19 maja 2028 r. Wybrane przepisy o organizacji samorządu działają wcześniej.
Czy psychoterapeuta podlega tej ustawie?
Dotyczy ona psychologów. Psychoterapeuta bez tytułu psychologa powinien sprawdzić zasady swojego towarzystwa i status gabinetu.
Czy mogę kierować reklamy na hasło z nazwą zaburzenia?
Zasady ograniczonego kierowania dotyczą reklam spersonalizowanych, a nie wpisanych haseł. Mimo to treść reklamy nie powinna sugerować, że znasz stan zdrowia odbiorcy. Sprawdź to z prawnikiem.
Czy podawać cenę sesji?
Nasza rekomendacja: tak. Osoba szukająca pomocy nie musi wtedy dzwonić tylko po to, by o nią zapytać.
Czy mogę prosić klientów o opinie?
To delikatna sprawa, bo sam fakt terapii jest informacją prywatną. Jeśli to robisz, nie naciskaj i nie oferuj nic w zamian. Google uznaje zachęty za fałszywe zaangażowanie. Jak prosić o opinie bez nacisku, opisuje wpis Jak poprosić pacjenta o opinię w Google?.
Czy mogę pokazywać zdjęcie terapeuty?
Tak, to prawdziwa informacja o tym, kto przyjmuje, i często ułatwia decyzję. Potrzebna jest zgoda tej osoby.
Od czego zacząć promocję gabinetu psychologicznego
Sprawdź stronę według tabeli obietnic, uzupełnij profil i ustal z prawnikiem status gabinetu. Potem wybierz jedną usługę z wolnymi terminami i policz, ile może kosztować pierwsze spotkanie.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 6 listopada 2026 r.
Dokumentacja Google
- Ograniczone kierowanie w reklamach spersonalizowanych: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465
- Tworzenie kampanii w sieci wyszukiwania: https://support.google.com/google-ads/answer/9510373
- Poprawianie pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania: https://support.google.com/business/answer/7091
- Wytyczne dotyczące kwalifikacji firmy i jej własności: https://support.google.com/business/answer/13763036
- Planer słów kluczowych: https://support.google.com/google-ads/answer/7337243
- Korzystanie z raportu wyszukiwanych haseł: https://support.google.com/google-ads/answer/2472708
- Wprowadzanie użytkowników w błąd: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020955
- Czy potrzebujesz specjalisty ds. SEO?: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
- Wskazówki dotyczące uzyskiwania większej liczby opinii: https://support.google.com/business/answer/3474122
Przepisy i dokumenty samorządu
- Ustawa o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów, art. 3, 27 i 161, Dz.U. 2026 poz. 187: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/187/text.pdf
- Ustawa z 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2019 poz. 1026: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2019/1026/text.pdf
- Polskie Towarzystwo Psychologiczne, Kodeks Etyczny Psychologa, art. 11: https://psych.org.pl/fileadmin/user-files/O_PTP/NOWY_KODEKS_PTP.pdf
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- RODO, art. 4 pkt 15 i art. 9: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, art. 4, 5 i 7 pkt 26, Dz.U. 2023 poz. 845: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2023/845/text.pdf
- Prawo komunikacji elektronicznej, art. 399, Dz.U. 2024 poz. 1221: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/1221/text.pdf
Inne platformy
- Ceny planów ZnanyLekarz: https://pro.znanylekarz.pl/cennik/znanylekarz-dla-lekarzy
