Consent Mode, po polsku tryb uzyskiwania zgody, to mechanizm Google, który przekazuje tagom Google Analytics i Google Ads decyzję użytkownika z banera zgód i dostosowuje ich działanie. Określenie "v2" w praktyce oznacza konfigurację, która przekazuje także zgodę na wysyłanie danych do celów reklamowych (ad_user_data) i na reklamy spersonalizowane (ad_personalization). Tryb uzyskiwania zgody nie wyświetla banera i nie zastępuje zgody. Gabinet musi też wybrać, czy tagi mają czekać na decyzję, czy wysyłać sygnały bez plików cookie.
Jak działa tryb uzyskiwania zgody
Użytkownik wybiera na banerze, na co się zgadza. Tryb uzyskiwania zgody przekazuje tę decyzję tagom Google, a te zmieniają działanie. Najważniejsze parametry:
| Parametr | Na co jest zgoda |
|---|---|
| analytics_storage | Przechowywanie danych statystyk, np. plików cookie |
| ad_storage | Pliki cookie i identyfikatory reklamowe |
| ad_user_data | Wysyłanie danych użytkownika do Google w celach reklamowych |
| ad_personalization | Reklamy spersonalizowane |
Baner jest jak pytanie recepcji, a tryb uzyskiwania zgody jak notatka w systemie, którą widzą wszyscy w gabinecie.
Czym różni się tryb podstawowy od zaawansowanego
| Cecha | Tryb podstawowy | Tryb zaawansowany |
|---|---|---|
| Wczytanie tagów | Dopiero po decyzji na banerze | Od razu, domyślnie z odmową zgody |
| Dane przed zgodą | Nic nie trafia do Google | Sygnały bez plików cookie |
| Modelowanie konwersji | Ogólne | Dopasowane do reklamodawcy |
Na stronie gabinetu zaczynamy od trybu podstawowego, bo przed zgodą nic nie trafia do Google. Tryb zaawansowany wybierz dopiero po ocenie prawnej, najlepiej po konsultacji z inspektorem ochrony danych (jeśli gabinet go wyznaczył) lub z prawnikiem. To nasza rekomendacja, a nie wymóg Google.
Czy Consent Mode zastępuje baner zgód
Nie. Google pisze wprost, że tryb uzyskiwania zgody nie wyświetla banera. Potrzebujesz banera, własnego rozwiązania lub platformy do zarządzania zgodą (CMP). Baner musi informować o celu i pozwalać wyrazić zgodę przed uruchomieniem narzędzi analitycznych i reklamowych, a jej wycofanie musi być równie łatwe jak wyrażenie. Zgody nie wymagają pliki niezbędne do działania usługi, o którą prosi użytkownik.
Czy gabinet musi wdrożyć Consent Mode v2
Przepisy wymagają zgody, a nie konkretnego narzędzia. Tryb uzyskiwania zgody jest sposobem, by tagi Google respektowały decyzję z banera. Jeśli na stronie działają Google Analytics lub tagi Google Ads, połączenie ich z banerem przez ten mechanizm jest najprostszą drogą. Jeśli na stronie nie działa żaden tag Google, ten mechanizm nie jest potrzebny.
Jak sprawdzić, czy Consent Mode działa
- otwórz stronę w prywatnym oknie przeglądarki i odmów zgody,
- w trybie podglądu menedżera tagów lub w narzędziach przeglądarki sprawdź, czy tagi Google się nie uruchamiają,
- wyraź zgodę i sprawdź, czy tagi zaczynają działać,
- wycofaj zgodę i sprawdź, czy działanie się zatrzymuje.
Jeśli nie masz dostępu do tych narzędzi, poproś wykonawcę o zrzuty ekranu z każdego kroku. Sprawdzenie zgód i tagów obejmuje też audyt opisany we wpisie Co obejmuje audyt kampanii Google Ads?.
Czy Consent Mode chroni dane o zdrowiu
Nie. Zgoda z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, potocznie nazywana zgodą na pliki cookie, dotyczy zapisu i odczytu informacji w urządzeniu użytkownika. Niezależnie od niej Google zabrania przesyłania do Analytics danych, które pozwalają zidentyfikować osobę, np. adresu e-mail czy numeru telefonu. Dane o zdrowiu wymagają osobnej podstawy z art. 9 RODO, np. wyraźnej zgody. Dlatego zalecamy, by treści formularzy i informacje o leczeniu nie trafiały do tagów w żadnym trybie. To nasza rekomendacja, a nie wprost zakaz z przepisów: przetwarzanie danych o zdrowiu w celach analitycznych lub reklamowych wymagałoby wyraźnej zgody, a Google zabrania przesyłania do Analytics danych identyfikujących osoby. Ograniczenia remarketingu w branży medycznej opisuje wpis Czy remarketing jest dozwolony w branży medycznej?.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Czy Consent Mode v2 to osobne narzędzie do kupienia?
Nie. To funkcja tagów Google, którą konfiguruje się razem z banerem. Płatna może być platforma do zarządzania zgodą.
Czy tryb zaawansowany jest niezgodny z prawem?
Nie da się tego rozstrzygnąć ogólnie. Sygnały bez plików cookie to nadal informacje wysyłane do Google przed zgodą, a według wytycznych Europejskiej Rady Ochrony Danych 2/2023 także techniki bez plików cookie mogą wymagać zgody. Decyzję podejmuje gabinet jako administrator danych, najlepiej po konsultacji z inspektorem ochrony danych (jeśli gabinet go wyznaczył) lub z prawnikiem.
Czy po wdrożeniu Consent Mode stracę dane w raportach?
Część danych od osób, które nie wyraziły zgody, nie trafi do raportów. Google częściowo uzupełnia ten brak modelowaniem konwersji. Jak mimo to policzyć koszt pacjenta, opisuje wpis Jak obliczyć koszt pozyskania pacjenta?.
Czy baner z szablonu wystarczy?
Może wystarczyć, jeśli przed decyzją informuje o celach i o możliwości określenia warunków w ustawieniach przeglądarki, blokuje narzędzia do czasu decyzji, pozwala odmówić tak łatwo, jak zaakceptować, umożliwia równie łatwe wycofanie zgody i przekazuje decyzję tagom. Sprawdź wszystkie te warunki, bo szablon może spełniać tylko część z nich.
Kto powinien wdrożyć Consent Mode?
Osoba, która konfiguruje tagi na stronie, razem z osobą odpowiedzialną za baner. Gabinet powinien zatwierdzić wybór trybu.
Czy Consent Mode dotyczy piksela Meta?
Tryb uzyskiwania zgody jest mechanizmem Google. Piksel Meta trzeba powiązać z decyzją z banera osobno, np. w ustawieniach zgody menedżera tagów, i sprawdzić tak samo jak tagi Google. Więcej jest we wpisie Czy piksel Facebooka na stronie gabinetu jest legalny?.
Jak często sprawdzać działanie zgód?
Po każdej zmianie na stronie, w menedżerze tagów lub w banerze. Dodatkowo raz na kwartał, bo wtyczki i szablony się aktualizują.
Od czego zacząć z Consent Mode
Ustal, jakie tagi Google działają na stronie, wybierz tryb uzyskiwania zgody po konsultacji z inspektorem ochrony danych (jeśli gabinet go wyznaczył) lub z prawnikiem i sprawdź baner w czterech krokach z listy. Konfigurację pomiaru reklam z zachowaniem zgód możemy omówić w rozmowie.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 7 listopada 2026 r.
Dokumentacja Google
- Tryb uzyskiwania zgody: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067
- Tryb uzyskiwania zgody, dokumentacja dla deweloperów: https://developers.google.com/tag-platform/security/concepts/consent-mode
- Jak unikać przesyłania informacji umożliwiających identyfikację użytkowników: https://support.google.com/analytics/answer/6366371
Przepisy i dokumenty samorządu
- Prawo komunikacji elektronicznej, art. 399, Dz.U. 2024 poz. 1221: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/1221/text.pdf
- RODO, art. 7 ust. 1 i 3: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
- RODO, art. 37 ust. 1 i art. 39 ust. 1 (inspektor ochrony danych): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
- RODO, art. 4 pkt 15 i art. 9 ust. 1-2: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
- Europejska Rada Ochrony Danych, Wytyczne 2/2023 w sprawie zakresu technicznego art. 5 ust. 3 dyrektywy ePrivacy, wersja 2.0: https://www.edpb.europa.eu/system/files/2024-10/edpb_guidelines_202302_technical_scope_art_53_eprivacydirective_v2_en_0.pdf
Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
