Fizjoterapeuta może informować o swojej działalności, ale w określonych granicach. Jeśli wykonuje zawód w praktyce zawodowej, jest podmiotem wykonującym działalność leczniczą (art. 2 ust. 1 pkt 5 ustawy o działalności leczniczej), więc treść i forma informacji o świadczeniach nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1). Zasady etyki zawodowej fizjoterapeuty mówią, że informując o działalności, fizjoterapeuta przekazuje wyłącznie informacje merytoryczne o ofercie, kwalifikacjach i doświadczeniu (§ 8 ust. 3). Zawód wykonuje się zgodnie z zasadami etyki (art. 4 ust. 1 ustawy o zawodzie fizjoterapeuty).

Jakie przepisy dotyczą fizjoterapeuty

DokumentCo mówiKogo dotyczy
Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1Informacje bez cech reklamyPraktyki zawodowe i podmioty lecznicze
Ustawa o zawodzie fizjoterapeuty, art. 4 ust. 1Wykonywanie zawodu zgodnie z zasadami etykiKażdy fizjoterapeuta
Zasady etyki zawodowej fizjoterapeuty, § 7 i § 8Odpowiedzialność za informacje publiczne, informacje merytoryczne, uczciwa konkurencjaKażdy fizjoterapeuta

Zasady etyki pochodzą z czerwca 2022 r. Ich aktualny status po III Krajowym Zjeździe Fizjoterapeutów warto potwierdzić w Krajowej Izbie Fizjoterapeutów.

Co mówią zasady etyki o informowaniu

Najważniejsze paragrafy w prostych słowach:

  • § 7 ust. 1. Fizjoterapeuta odpowiada za informacje przekazywane publicznie o usługach fizjoterapeutycznych, także przez internet, media społecznościowe i komunikatory.
  • § 8 ust. 1. W ramach wykonywania zawodu może brać udział wyłącznie w kampaniach społecznych, które promują zachowania prozdrowotne i zdrowy styl życia. Ich przekaz nie może wprowadzać w błąd, zaprzeczać aktualnej wiedzy naukowej ani promować konkretnego gabinetu.
  • § 8 ust. 3. Informując o działalności, przekazuje wyłącznie informacje merytoryczne o ofercie, kwalifikacjach i doświadczeniu. Zaleca się nie łączyć treści prywatnych i zawodowych w internecie.
  • § 8 ust. 4. Nie wprowadza pacjentów w błąd co do swoich kompetencji i kompetencji innych fizjoterapeutów, także w zakresie tytułów zawodowych oraz stopni i tytułów naukowych.

Zasady działają jak instrukcja ćwiczenia: mówią nie tylko, co zrobić, ale też jak, żeby nie zaszkodzić.

Jak opisać ofertę fizjoterapii

Przykłady do oceny przez prawnika:

RyzykowneBezpieczniejsze
Szybki powrót do sprawności, gwarantowanyFizjoterapia po urazach. Plan ustalamy po pierwszej wizycie
Najlepszy fizjoterapeuta sportowy w mieścieFizjoterapia sportowa, 10 lat pracy z zawodnikami
Masaż za pół ceny tylko w tym tygodniuCennik zabiegów i najbliższe wolne terminy

Opis kwalifikacji podawaj tak, by dało się go sprawdzić: nazwa kursu, rok, specjalizacja, jeśli ją masz. Zasady mówią też, że fizjoterapeuta posługuje się tytułem zawodowym "fizjoterapeuta", a tytułem "specjalista w dziedzinie fizjoterapii" tylko po ukończeniu specjalizacji. Ustawa o zawodzie fizjoterapeuty wymaga do tego także zdania państwowego egzaminu specjalizacyjnego albo uznania tytułu (art. 5 ust. 3). Strukturę strony usługi opisuje wpis Co powinien zawierać landing page usługi medycznej?.

Czy fizjoterapeuta może korzystać z Google Ads i mediów społecznościowych

Może. Ustawa nie zakazuje żadnego kanału, ale ocenia treść i formę informacji (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej), a zasady etyki wprost obejmują internet i media społecznościowe (§ 7 ust. 1). Przepisy nie rozstrzygają, czy płatna kampania w wyszukiwarce jest reklamą. Materiał Naczelnej Izby Lekarskiej o art. 14 ust. 1 wskazuje, że o cechach reklamy może przesądzić nie tylko treść, ale też forma informacji, dlatego kampanię ograniczoną do rzeczowego opisu usługi, miejsca i sposobu zapisu warto przed startem pokazać prawnikowi. Czy taka kampania się opłaca, pokazuje wpis Czy Google Ads opłaca się fizjoterapeucie?, a szerszą promocję gabinetu wpis Jak wypromować gabinet fizjoterapii?.

Co z gabinetem fizjoterapii w spółce lub w klinice

Gdy fizjoterapia jest prowadzona przez podmiot leczniczy, np. spółkę z o.o., art. 14 dotyczy tego podmiotu. Obejmuje też grupową praktykę fizjoterapeutów prowadzoną jako spółka cywilna, jawna albo partnerska. Fizjoterapeuta zatrudniony w takim miejscu nadal podlega zasadom etyki, w tym § 7 ust. 1, więc warto, by akceptował opis swojej osoby. Podobny układ u lekarzy opisuje wpis Czy klinika może reklamować lekarzy?.

FAQ - o to najczęściej pytacie

Czy fizjoterapeuta może pisać o efektach terapii?

Może opisać, czego dotyczy terapia i jak przebiega, bez obietnicy efektu. Zasady etyki ograniczają informację o działalności do informacji merytorycznych o ofercie (§ 8 ust. 3) i wymagają rzetelnych informacji o korzyściach i ryzyku zabiegów (§ 2 ust. 7), dlatego obietnica konkretnego efektu jest ryzykowna.

Czy mogę pokazywać ćwiczenia z pacjentami na filmach?

Tylko za zgodą pacjenta i po ocenie prawnej. Zgoda powinna obejmować rozpowszechnianie wizerunku (art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) i ujawnienie informacji o terapii, bo fizjoterapeutę obowiązuje tajemnica (art. 9 pkt 3 ustawy o zawodzie fizjoterapeuty). Samo nagrywanie sesji też wymaga zgody pacjenta (§ 7 ust. 3 zasad etyki). Bezpieczniej nagrywać ćwiczenia z udziałem zespołu.

Czy mogę publikować opinie pacjentów?

Publikacja na stronie opinii, z której da się rozpoznać pacjenta, wymaga jego zgody, bo fizjoterapeutę obowiązuje tajemnica (art. 9 pkt 3 ustawy o zawodzie fizjoterapeuty). Trzeba też ocenić, czy wybór i forma opinii nie nadają treści cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Zasady opisuje wpis Czy można publikować opinie pacjentów na stronie?. Jak prosić o opinie w Google, opisuje wpis Jak poprosić pacjenta o opinię w Google?.

Czy zasady etyki zakazują Facebooka?

Nie. Zalecają nie łączyć treści prywatnych i zawodowych, ale nie zakazują kanału.

Czy mogę oferować pakiety zabiegów?

Ustawa o działalności leczniczej nie definiuje reklamy i nie rozstrzyga, czy pakiet z ceną jest informacją. Samorząd lekarski, np. Okręgowa Izba Lekarska w Łodzi, wskazuje, że lekarz nie może publicznie informować o promocjach i rabatach. Analogicznego stanowiska Krajowej Izby Fizjoterapeutów nie znaleźliśmy, ale naszym zdaniem presja czasu i duże rabaty zwiększają ryzyko uznania treści za reklamę, o czym mówi wpis Czy gabinet może podawać ceny zabiegów?.

Czy mogę wziąć udział w kampanii marki sprzętu?

Zasady wymagają obiektywizmu przy rekomendowaniu sprzętu i unikania konfliktu interesów (§ 8 ust. 2), a w ramach wykonywania zawodu dopuszczają udział tylko w kampaniach społecznych promujących zachowania prozdrowotne (§ 8 ust. 1). Gdy fizjoterapeuta łączy świadczenie usług ze sprzedażą, informuje o tym pacjenta (§ 8 ust. 6). Taką współpracę oceń z prawnikiem.

Kto odpowiada za posty pisane przez agencję?

Fizjoterapeuta odpowiada za informacje przekazywane publicznie o jego usługach. Ustal z agencją zatwierdzanie treści.

Od czego zacząć porządkowanie komunikacji fizjoterapeuty

Sprawdź opis oferty, tytuły i kwalifikacje na stronie oraz w Profilu Firmy z tabelą z tego wpisu. Uzupełnianie profilu opisuje wpis Jak założyć wizytówkę Google dla gabinetu?. Ustal status zasad etyki w KIF i pokaż wątpliwe zdania prawnikowi. Możemy pomóc ułożyć komunikację gabinetu tak, by była widoczna i zgodna z zasadami.

Źródła

Dostęp do wszystkich źródeł: 7 listopada 2026 r.

Przepisy i dokumenty samorządu

Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.

To już koniec tego wpisu - ale mam dla Ciebie jeszcze coś

Mam tu dla Ciebie wybrane najważniejsze wpisy z kategorii "Prawo i RODO w marketingu gabinetu". Dzięki przejrzystemu podziałowi szybko znajdziesz to, czego szukasz, więc jeśli:

... dopiero układasz sobie całość w głowie albo chcesz sprawdzić, czy nie pomijasz czegoś ważnego, polecam się zapoznać z tym:
... zależy Ci na sprawdzonych rozwiązaniach i narzędziach - zobacz to (znajdziesz tu samą praktykę):

... albo może chcesz wiedzieć, co ma największy sens w Twoim przypadku?

Jeśli po przeczytaniu tych materiałów zastanawiasz się, jak to wygląda w Twoim przypadku - napisz mi kilka słów w formularzu, a ja podpowiem Ci kierunek działania. Bez zobowiązań. Formularz znajdziesz tutaj

Interesuje Cię więcej z kategorii Prawo i RODO w marketingu gabinetu, to zobacz te wpisy:

Rafał Skonieczka

Rafał Skonieczka

Zanim zająłem się marketingiem, przez prawie 10 lat służyłem jako żołnierz zawodowy. Zostały mi z tego dyscyplina i nawyki, które przydają się do dziś. Od 2006 roku prowadzę EVILLAGE.PL, a w tym czasie przeprowadziłem ponad 1000 projektów, w tym wprowadzenie produktów na 19 rynków europejskich. Skończyłem trzy kierunki studiów związanych z zarządzaniem. Jestem pasjonatem efektywności. Dziś pomagam zdobywać klientów w internecie.

Po godzinach resetuję głowę w górach i na korcie badmintonowym.

🖖 Niech konwersja będzie z Tobą!