Tak, klinika może przedstawiać swoich lekarzy, ale jako podmiot wykonujący działalność leczniczą nie może nadawać tym informacjom cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Lekarz odpowiada za informację o swoich usługach publikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz (art. 71 ust. 4 Kodeksu Etyki Lekarskiej), a komentarz Komisji Etyki Lekarskiej NRL wymienia wprost pracodawcę. Dlatego opis każdego lekarza ustal z nim samym, a na zdjęcie zbierz zezwolenie.
Co klinika może napisać o lekarzu
Bezpieczniejszy opis zawiera fakty, które da się sprawdzić:
| Element | Przykład | Uwagi |
|---|---|---|
| Imię, nazwisko, tytuł | lek. dent. Anna Nowak | Tytuł zgodny z rzeczywistym |
| Specjalizacja | specjalista ortodoncji | Tylko jeśli lekarz ją ma |
| Zakres przyjęć | dzieci i dorośli, aparaty stałe | Bez obietnicy efektu |
| Doświadczenie | pracuje od 2012 r. | Fakt zamiast "bardzo doświadczony" |
| Szkolenia | nazwa kursu i rok | Bez "najlepsze szkolenia w Europie" |
| Dni przyjęć | wtorki i czwartki | Aktualizuj przy zmianach |
Przykład w tabeli jest fikcyjny. Unikaj stopnia najwyższego i porównań, o których piszemy we wpisie Jakie słowa są zakazane w reklamie gabinetu?. Opis lekarza dobrze pasuje do podstrony usługi, której strukturę opisuje wpis Co powinien zawierać landing page usługi medycznej?.
Dlaczego lekarz powinien zaakceptować swój opis
Komentarz Komisji Etyki Lekarskiej NRL do art. 71 wyjaśnia, że lekarz odpowiada za świadomy udział w tworzeniu informacji, a w miejscu pracy powinien dbać o rzetelność informacji na swój temat publikowanych przez pracodawcę. W praktyce oznacza to prostą zasadę: lekarz czyta i zatwierdza opis przed publikacją, a każda zmiana przechodzi tę samą drogę. Warto zachować tę akceptację na piśmie, bo chroni obie strony. Szerszą procedurę opisuje wpis Kto odpowiada za treść reklamy: gabinet czy agencja?.
Jak publikować zdjęcia i filmy z lekarzem
Rozpowszechnianie wizerunku co do zasady wymaga zezwolenia osoby na nim przedstawionej (art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). W wyroku z 21 czerwca 2022 r. (I C 1143/21) Sąd Okręgowy w Warszawie wskazał, że zezwolenie dotyczy konkretnych warunków rozpowszechniania wizerunku, np. czasu i miejsca publikacji, dlatego wpisz w nim, gdzie zdjęcie się pojawi, np. strona, Profil Firmy, reklamy, i na jak długo. Ustal też, co dzieje się ze zdjęciem po odejściu lekarza z kliniki. Jeśli na zdjęciu jest pacjent, potrzebna jest osobna ocena, bo dochodzi tajemnica i dane o zdrowiu.
Czy klinika może wyróżniać jednego lekarza lub porównywać lekarzy
Podanie faktów, np. że lekarz jest specjalistą chirurgii szczękowo-twarzowej, mieści się w informacji o zakresie świadczeń. Sformułowania wyróżniające, nawet prawdziwe, jak "jedyny w klinice", mogą zostać uznane za cechę reklamy. Porównanie z lekarzami innych placówek albo "najlepszy specjalista w mieście" podnosi ryzyko cech reklamy. Materiał Naczelnej Izby Lekarskiej o informowaniu o działalności leczniczej wymienia określenia typu "najlepszy specjalista" jako niedozwolone, a art. 73 Kodeksu Etyki Lekarskiej zalicza nierzetelne informowanie o posiadanych kompetencjach do zakazanych metod nieuczciwej konkurencji. Komentarz Komisji Etyki Lekarskiej NRL ostrzega przed agresywnymi przekazami, które mogą naruszać godność zawodu. Lekarz, którego tak opisano, może mieć potem kłopot przed samorządem, choć tekstu nie pisał, zwłaszcza jeśli wiedział o publikacji i jej nie zakwestionował.
Czy lekarz może występować w reklamie kliniki
Może pojawić się w materiałach o usługach, które sam wykonuje. Art. 71 ust. 5 zakazuje natomiast wykorzystywania autorytetu lekarza do promowania usług niezwiązanych z wykonywaniem zawodu. Gdy klinika sprzedaje np. kosmetyki lub suplementy, nie wykorzystuj do tego wizerunku lekarza bez oceny prawnej.
Jak pokazać lekarzy w Profilu Firmy i w Google Ads
Google pozwala na osobne profile specjalistów tylko na określonych zasadach, a jeden specjalista nie może mieć wielu profili. Szczegóły opisuje wpis Czy każdy lekarz w klinice może mieć osobną wizytówkę?. Zakładanie profilu opisuje wpis Jak założyć wizytówkę Google dla gabinetu?. W płatnych kampaniach kliniki, np. w wynikach sponsorowanych, można podać imię i nazwisko lekarza, jeśli treść i forma przekazu informują o świadczeniach i nie mają cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Lekarz odpowiada za taką informację (art. 71 ust. 4 Kodeksu Etyki Lekarskiej), dlatego warto, żeby ją zaakceptował. O kampaniach lekarzy piszemy we wpisie Czy można reklamować się w Google Ads jako lekarz?.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Czy lekarz może odmówić publikacji swojego zdjęcia?
Tak. Rozpowszechnianie wizerunku wymaga jego zezwolenia, a lekarz może się na nie nie zgodzić.
Czy po odejściu lekarza trzeba usunąć jego opis?
Opis i zdjęcie przestają być aktualne, więc usuń je lub zaktualizuj. Pozostawienie lekarza, który już nie przyjmuje, może wprowadzać pacjentów w błąd.
Czy klinika może pisać "zespół doświadczonych specjalistów"?
Lepiej podać fakty: ile osób, jakie specjalizacje, od kiedy przyjmują. Ogólny przymiotnik niczego pacjentowi nie mówi.
Czy można publikować opinie pacjentów o konkretnym lekarzu?
Jeśli opinia pozwala rozpoznać pacjenta, jej publikacja ujawnia, że korzystał z leczenia, więc potrzebna jest jego zgoda na ujawnienie tajemnicy (art. 14 ust. 2 pkt 3 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta) oraz ocena prawna. Zasady opisuje wpis Czy można publikować opinie pacjentów na stronie?. Jak prosić o opinie w Google, opisuje wpis Jak poprosić pacjenta o opinię w Google?.
Czy lekarz kontraktowy też musi akceptować opis?
Przepisy nie nakładają takiego obowiązku wprost, ale akceptacja jest wskazana, bo lekarz odpowiada za informację publikowaną w jego imieniu lub na jego rzecz (art. 71 ust. 4 Kodeksu Etyki Lekarskiej), a przepis nie uzależnia tego od formy współpracy.
Czy można podawać, ile zabiegów wykonał lekarz?
Liczba zabiegów nie należy do typowych informacji o świadczeniach i może zostać uznana za cechę reklamy. Jeśli chcesz ją podać, musi być prawdziwa i udokumentowana, nie może sugerować gwarancji efektu, a decyzję warto skonsultować z prawnikiem.
Czy klinika odpowiada za wpisy lekarza na jego prywatnym profilu?
Za własne wpisy odpowiada przede wszystkim lekarz (art. 71 Kodeksu Etyki Lekarskiej). Gdy publikuje treści o usługach kliniki na jej prośbę albo w ramach współpracy, przepisy nie rozstrzygają, czyją informacją jest taki wpis, więc ustalcie wspólne zasady. O profilach lekarzy pisze wpis Czy lekarz może prowadzić Instagram o swojej pracy?.
Od czego zacząć opisy lekarzy w klinice
Przygotuj wzór opisu z tabeli, uzupełnij go razem z każdym lekarzem i zbierz zezwolenie na zdjęcie. Zachowaj akceptację na piśmie. Możemy pomóc przygotować wzór i ułożyć kampanię, w której lekarze występują zgodnie z ustalonymi zasadami.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 7 listopada 2026 r.
Dokumentacja Google
- Google, wskazówki dotyczące informacji o firmie: https://support.google.com/business/answer/3038177
Przepisy i dokumenty samorządu
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 71 i art. 73: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1716532029_kel-2024.pdf
- Komisja Etyki Lekarskiej NRL, komentarz do art. 71: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1736325594_komentarz-art71.pdf
- Naczelna Izba Lekarska, Informowanie o działalności leczniczej a jej reklama: https://nil.org.pl/dla-lekarzy/praktyka-lekarska/4240-informowanie-o-dzialalnosci-leczniczej-a-jej-reklama
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych, art. 81 ust. 1, Dz.U. 2025 poz. 24: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2025/24/text.pdf
- Sąd Okręgowy w Warszawie, wyrok z 21 czerwca 2022 r., I C 1143/21: https://www.saos.org.pl/judgments/477443
- Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, art. 14 ust. 2 pkt 3, Dz.U. 2024 poz. 581: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/581/text.pdf
Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
