Tak, możesz pisać o efektach zabiegu, jeśli opisujesz je rzetelnie: na czym polega działanie, od czego zależy wynik, kiedy zwykle można go ocenić i że u części osób może być słabszy. Nie gwarantuj efektu. Przepisy o nieuczciwych praktykach rynkowych wymieniają spodziewane wyniki zastosowania produktu, także usługi, wśród cech, których może dotyczyć działanie wprowadzające w błąd, a nieprawdziwe twierdzenie, że coś leczy choroby, jest w relacji z konsumentem nieuczciwe w każdych okolicznościach. Gdy działasz jako podmiot wykonujący działalność leczniczą, także w formie praktyki zawodowej, treść i forma informacji o świadczeniach nie mogą też mieć cech reklamy. Lekarzy dotyczy dodatkowe zastrzeżenie samorządu lekarskiego, opisane niżej.
Co wolno napisać o efektach zabiegu
- na czym polega działanie zabiegu,
- po jakim czasie zwykle ocenia się efekt,
- ile zabiegów zwykle obejmuje terapia,
- od czego zależy wynik, np. wiek, stan skóry, przestrzeganie zaleceń,
- że efekt może być słabszy lub może go nie być,
- jak długo zwykle się utrzymuje, jeśli masz na to źródło.
Taki opis działa jak prognoza pogody: mówi, czego się spodziewać, ale nie obiecuje słońca. Opis efektu to część strony usługi, której strukturę opisuje wpis Co powinien zawierać landing page usługi medycznej?.
Czego nie pisać o efektach
| Zamiast | Pisz |
|---|---|
| Gwarantowany efekt | Efekt ocenia się zwykle po 4-6 tygodniach |
| 100% skuteczności | U większości pacjentów widać poprawę (tylko ze źródłem) |
| Trwałe usunięcie problemu | Efekt utrzymuje się zwykle kilka miesięcy |
| Bez skutków ubocznych | Możliwe są przejściowe zaczerwienienie i obrzęk |
| Leczy migrenę | Tylko jeśli jest to prawda i masz na to dowody |
Przykłady są nasze, a liczby w drugiej kolumnie trzeba zastąpić danymi dla Twojego zabiegu. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym wymienia wśród praktyk zawsze nieuczciwych twierdzenie, że produkt może leczyć choroby, zaburzenia lub wady rozwojowe, jeśli jest to nieprawda.
Skąd brać informacje o efektach
Opieraj się na źródłach, które możesz pokazać: instrukcji używania wyrobu, charakterystyce produktu leczniczego, publikacjach naukowych i własnej dokumentacji opisanej bez danych pacjentów. Hasło z folderu producenta nie jest dowodem. Jeśli zabieg wykonujesz wyrobem medycznym, przepisy o wyrobach medycznych dotyczą też reklamy usług z jego użyciem.
Czy można pokazać zdjęcia efektów
To wymaga zgody pacjenta na rozpowszechnianie wizerunku i nie może naruszać tajemnicy. Do tego art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej stanowi, że cech reklamy nie może mieć nie tylko treść, ale też forma informacji o świadczeniach. Zasady opisuje wpis Czy można pokazywać zdjęcia przed i po w reklamie?.
Czy opinie pacjentów o efektach to dobry pomysł
Opinia pacjenta o efekcie działa na czytelnika jak obietnica, choć pochodzi od kogoś innego. Zanim ją opublikujesz, sprawdź zasady opisane we wpisie Czy można publikować opinie pacjentów na stronie?. Jak prosić o opinie w Google, opisuje wpis Jak poprosić pacjenta o opinię w Google?.
Co dodać przy zawodach z kodeksem etyki
Lekarz nie może nierzetelnie informować o usługach i odpowiada też za informację opublikowaną w jego imieniu przez inne osoby, np. agencję. Zasady etyki zawodowej fizjoterapeuty (§ 8 ust. 3) stanowią, że informując o działalności, fizjoterapeuta przekazuje wyłącznie informacje merytoryczne o ofercie rehabilitacyjnej, swoich kwalifikacjach i doświadczeniu zawodowym. Przy zabiegach z lekami na receptę dochodzi zakaz reklamy takich leków kierowanej do publicznej wiadomości, o czym jest wpis Czy można reklamować botoks w Google Ads?.
Materiały Naczelnej Izby Lekarskiej i Okręgowej Izby Lekarskiej w Łodzi, omawiające art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej i uchwałę Naczelnej Rady Lekarskiej nr 29/11/VI z 16 grudnia 2011 r., wskazują, że informacja lekarza o świadczeniach nie może zawierać informacji o metodach leczenia, ich skuteczności i czasie leczenia ani obietnic. Dlatego lekarz nie powinien przenosić na swoją stronę opisów efektów i czasu ich oceny z tego wpisu bez sprawdzenia ich z prawnikiem albo z okręgową izbą lekarską.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Czy mogę napisać, że zabieg jest skuteczny?
Lepiej opisać, na czym polega skuteczność i od czego zależy. Samo słowo "skuteczny" bez wyjaśnienia działa jak obietnica.
Czy mogę podać procent skuteczności z badań?
Tylko jeśli badanie dotyczy tej metody, podasz źródło i nie przeniesiesz wyniku na każdego pacjenta. Najpierw pokaż tekst prawnikowi.
Czy mogę pisać o efektach z własnej praktyki?
Tak, jako opis doświadczenia, np. "u większości naszych pacjentów", jeśli masz na to dane. Nie ujawniaj szczegółów o konkretnych osobach.
Czy zdanie "efekty są widoczne od razu" jest dozwolone?
Tylko jeśli to prawda dla typowego pacjenta. Dodaj, od czego zależy efekt i kiedy można go ocenić.
Czy mogę pisać o efektach w reklamie Google Ads?
W reklamie Google Ads obowiązują zasady Google dotyczące opieki zdrowotnej i leków oraz te same przepisy co na stronie: ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym obejmuje wprost reklamę, a podmiot wykonujący działalność leczniczą nadal podlega art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej. Wpis Czym różni się informacja od reklamy usług medycznych? opisuje granicę.
Kto odpowiada za obietnice napisane przez agencję?
Kodeks Etyki Lekarskiej (art. 71 ust. 4) stanowi, że lekarz odpowiada za informację o oferowanych usługach opublikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu lub na jego rzecz, więc także przez agencję. Sprawdzaj teksty przed publikacją.
Czy mogę porównać efekty z innym gabinetem?
Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym wymienia reklamę porównawczą wśród działań, które mogą wprowadzać w błąd, a kodeks etyki zobowiązuje lekarzy do lojalności wobec kolegów przy pozyskiwaniu pacjentów (art. 73) i stanowi, że lekarz nie powinien publicznie dyskredytować innego lekarza, choć merytoryczna krytyka jest dopuszczalna (art. 62). Opisuj swoją metodę bez porównań.
Od czego zacząć poprawianie opisów efektów
Wyszukaj na stronie słowa "gwarancja", "100%", "trwale" i "bez skutków ubocznych". Każde zdanie zamień na opis tego, od czego zależy efekt i kiedy można go ocenić, a zmiany pokaż prawnikowi. Przegląd treści strony obejmuje też audyt opisany we wpisie Co sprawdza audyt SEO strony gabinetu?. Opisy zabiegów zgodne z przepisami możemy omówić w rozmowie.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 9 listopada 2026 r.
Przepisy i dokumenty samorządu
- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, art. 2 pkt 3 i 4, art. 5 ust. 2 pkt 3 i ust. 3 pkt 2 oraz art. 7 pkt 17, Dz.U. 2023 poz. 845: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2023/845/text.pdf
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Ustawa o wyrobach medycznych, art. 55 i 58, Dz.U. 2024 poz. 1620: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/1620/text.pdf
- Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych, art. 81 ust. 1, Dz.U. 2025 poz. 24: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2025/24/text.pdf
- Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, art. 13 i 14, Dz.U. 2024 poz. 581: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/581/text.pdf
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 62 ust. 2, art. 71 ust. 4 i art. 73: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1716532029_kel-2024.pdf
- Zasady etyki zawodowej fizjoterapeuty, § 7 ust. 1 i § 8 ust. 1, 3 i 4, KIF, czerwiec 2022: https://kif.info.pl/wp-content/uploads/2022/06/zasady_etyki_06.22.pdf
- Prawo farmaceutyczne, art. 57 ust. 1 pkt 1, Dz.U. 2026 poz. 612: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/612/text.pdf
- Naczelna Izba Lekarska, "Informowanie o działalności leczniczej a jej reklama" (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej i uchwała NRL nr 29/11/VI z 16.12.2011): https://nil.org.pl/articleToPdf/4240
- Okręgowa Izba Lekarska w Łodzi, "Reklama w działalności leczniczej lekarza", 10 lipca 2020 r.: https://oil.lodz.pl/prawo/najnowsze-informacje-prawne/reklama-w-dzialalnosci-leczniczej-lekarza.html
Stan prawny na 09.11.2026. Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
