Pacjentów dla nowego lekarza zdobędziesz najszybciej, gdy najpierw wykorzystasz rejestrację i obecnych pacjentów kliniki, a potem dasz lekarzowi widoczną podstronę, wpis na portalach i kampanię na jego usługę. Reklamuj usługę i kwalifikacje, a nie obietnicę efektu. Przed startem sprawdź, ile lekarz ma wolnych terminów i czy rejestracja wie, kiedy go polecać. Nie znaleźliśmy danych o tym, ile trwa zapełnienie grafiku (stan na 6 listopada 2026 r.), więc liczbę terminów traktuj jako cel, a nie obietnicę.
Jak przygotować klinikę na nowego lekarza
- Rejestracja. Niech zna zakres usług lekarza, wolne terminy i sytuacje, w których może go zaproponować, np. gdy inny lekarz ma długi termin.
- Zespół. Inni lekarze powinni wiedzieć, z czym kierować pacjentów do nowego kolegi.
- Grafik. Ustal godziny, w których chcesz zapełnić terminy najpierw, i zapisz liczbę wolnych wizyt na miesiąc.
- Pomiar. Zapisuj, skąd przyszedł każdy nowy pacjent lekarza.
Nowy lekarz jest jak nowa pozycja w cenniku: zanim ktoś ją wybierze, rejestracja musi o niej wiedzieć i umieć ją zaproponować.
Jak przedstawić nowego lekarza na stronie
Podstrona lekarza powinna zawierać imię i nazwisko, specjalizację, kwalifikacje, zakres usług, języki, terminy i sposób zapisu. Dodaj zdjęcie za zgodą lekarza.
Lekarz może posługiwać się informacją o oferowanych usługach, jeśli jest zgodna z zasadami etyki, i odpowiada też za informację publikowaną przez osoby trzecie w jego imieniu (art. 71 Kodeksu Etyki Lekarskiej). Podmiot leczniczy podaje informacje, których treść i forma nie mogą mieć cech reklamy (art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej). Dlatego nie pisz "najlepszy specjalista" ani nie obiecuj efektów. Sposób opisu usługi pokazujemy we wpisie Jak napisać opis zabiegu na stronę gabinetu?.
Treść podstrony pokaż lekarzowi, bo to on za nią odpowiada.
Jak pokazać nowego lekarza w Google
Wskazówki Google przewidują osobne profile dla specjalistów, także lekarzy. Specjalista powinien mieć własny profil, jeśli firmuje działalność własnym nazwiskiem i jest bezpośrednio dostępny w zweryfikowanej lokalizacji w określonych godzinach. Jeśli w jednym miejscu przyjmuje kilku specjalistów, organizacja ma mieć odrębny profil, a nazwa profilu specjalisty zawiera tylko imię i nazwisko. Zakładanie profilu opisujemy we wpisie Jak założyć wizytówkę Google dla gabinetu?.
Jeden specjalista nie może mieć wielu profili dla poszczególnych specjalizacji. Zastanów się, czy osobny profil jest potrzebny, i ustal z lekarzem, co stanie się z nim po zakończeniu współpracy, bo wskazówki Google, które sprawdziliśmy, tego nie opisują. Usługi lekarza dodaj też do profilu kliniki. Możesz też poprosić obecnych pacjentów o opinie o klinice, bez nagród w zamian, jak opisujemy we wpisie Jak poprosić pacjenta o opinię w Google?.
Jak użyć reklamy Google, żeby zapełnić grafik nowego lekarza
Reklamuj usługę, a nie nazwisko, bo nazwiska nowego lekarza jeszcze nikt nie szuka. Budżet policz od liczby terminów. Przykład hipotetyczny:
| Pozycja | Założenie | Wynik |
|---|---|---|
| Wolne terminy na nowych pacjentów | Miesięcznie | 15 |
| Odbyte wizyty z umówionych | 80% | 19 umówionych |
| Umówione z zapytań | 60% | 32 zapytania |
| Koszt zapytania | Planer i założenie | 100 zł |
| Budżet | Zapytania razy koszt | 3200 zł |
Dolicz obsługę i sprawdź, czy marża pokryje koszt pacjenta. Metodę opisujemy we wpisie Jak obliczyć budżet testowy kampanii?. Ustaw harmonogram zgodny z pracą rejestracji i kieruj reklamę na podstronę z terminami lekarza. Ponieważ reklamy są zwykle sprawdzane w ciągu 1 dnia roboczego, kampania może ruszyć krótko po przygotowaniu strony.
Jak wykorzystać obecnych pacjentów kliniki
Od tego źródła warto zacząć, bo nie wymaga budżetu na reklamę. Rejestracja może proponować wolny termin osobom, które czekają na wizytę. Lekarze mogą kierować do nowego kolegi w ramach zakresu usług.
Masowa wysyłka to inna sprawa. Informacja handlowa wysyłana SMS-em lub e-mailem wymaga uprzedniej zgody (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej), a dane pacjentów są chronione (RODO, art. 9). Nie zakładaj, że samo bycie pacjentem pozwala na taką wiadomość. Sprawdź to z prawnikiem i inspektorem ochrony danych.
Czy nowy lekarz powinien być na portalach
Portale są miejscem, w którym pacjenci porównują lekarzy, a profil może dać pierwszą widoczność. Sprawdź cennik i zasady opłat, bo mogą zależeć od planu i liczby pacjentów. Wypełnij profil tak samo rzetelnie jak stronę, a źródła zapisuj osobno, żeby porównać koszt pacjenta z reklamą.
FAQ - o to najczęściej pytacie
Co jeśli nowy lekarz nie ma opinii?
Nie kupuj ich ani nie pisz sam, bo Google zakazuje fałszywego zaangażowania, a prawo nieprawdziwych opinii. Opinie o klinice i rzetelny opis kwalifikacji są na początek wystarczające.
Czy promować nazwisko, czy usługę?
Na początku usługę. Nazwisko zaczyna działać, gdy pacjenci je znają, np. dzięki poleceniom i opiniom.
Czy lekarz musi się zgodzić na promocję?
Tak, chodzi o jego dane i wizerunek. Ustal to w umowie. Lekarz odpowiada też za informacje publikowane w jego imieniu.
Czy można wprowadzić niższą cenę na start?
Możesz, ale informacja o obniżce wymaga podania najniższej ceny z 30 dni (art. 4 ustawy o informowaniu o cenach), a sposób przekazu sprawdź z prawnikiem.
Ile trwa zapełnienie grafiku?
Nie mamy wiarygodnych danych. Wynik zależy od usługi, miasta, liczby terminów i konkurencji.
Czy mam tworzyć osobny profil dla każdego lekarza?
Nie zawsze. Sprawdź warunki Google i ustal z lekarzem, co stanie się z profilem po zakończeniu współpracy.
Czy ogłoszenie o nowym lekarzu to reklama?
Zależy od treści i formy. Granicę omawiamy we wpisie Czym różni się informacja od reklamy usług medycznych?.
Od czego zacząć promocję nowego lekarza
Policz wolne terminy, przygotuj podstronę, poinformuj rejestrację i zapisuj źródła. Dopiero potem uruchom reklamę na usługę. Szerszy obraz opisujemy we wpisie Jak zwiększyć liczbę pacjentów w gabinecie prywatnym?.
Źródła
Dostęp do wszystkich źródeł: 6 listopada 2026 r.
Dokumentacja Google
- Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google: https://support.google.com/business/answer/3038177
- Wskazówki dotyczące uzyskiwania większej liczby opinii: https://support.google.com/business/answer/3474122
- Planer słów kluczowych: https://support.google.com/google-ads/answer/7337243
- Harmonogram wyświetlania reklam: https://support.google.com/google-ads/answer/2404244
- Informacje o procesie sprawdzania reklam: https://support.google.com/adspolicy/answer/1722120
- Treści zabronione i podlegające ograniczeniom: https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114
Przepisy i dokumenty samorządu
- Kodeks Etyki Lekarskiej, art. 71: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1716532029_kel-2024.pdf
- Komisja Etyki Lekarskiej NRL, komentarz do art. 71: https://nil.org.pl/uploaded_files/art_1736325594_komentarz-art71.pdf
- Ustawa o działalności leczniczej, art. 14 ust. 1, Dz.U. 2026 poz. 156: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2026/156/text.pdf
- Prawo komunikacji elektronicznej, art. 398, Dz.U. 2024 poz. 1221: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2024/1221/text.pdf
- RODO, art. 4 pkt 15 i art. 9: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, art. 4, 5 i 7 pkt 26, Dz.U. 2023 poz. 845: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2023/845/text.pdf
- Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, art. 4, Dz.U. 2023 poz. 168: https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2023/168/text.pdf
Inne platformy
- Ceny planów ZnanyLekarz: https://pro.znanylekarz.pl/cennik/znanylekarz-dla-lekarzy
- Centrum pomocy, zasady pobierania opłat: https://help.docplanner.com/2/doc/zrozumienie-oplat-od-pacjentow-w-znanylekarz-kiedy-sa-pobierane-a-kiedy-nie
