![Analiza i optymalizacja Marketing Automation » ROI z Marketing Automation: Jak obliczyć zwrot z inwestycji? [+Wzory] Analiza i optymalizacja Marketing Automation » ROI z Marketing Automation: Jak obliczyć zwrot z inwestycji? [+Wzory]](https://evillage.pl/wp-content/uploads/roi-z-marketing-automation-jak-obliczyc-zwrot-z-inwestycji-wzory-1767616086-768x768.png)
ROI z Marketing Automation: Jak obliczyć zwrot z inwestycji? [+Wzory]
Inwestycje w marketing przedstawiamy jako koszt, przez co rozmowa o zwrocie z tej inwestycji kończy się na pierwszej fakturze.
Od ponad 20 lat działam na styku zarządzania, marketingu, sprzedaży i technologii. Mam za sobą ponad tysiąc projektów i wdrożeń, od małych firm i e-commerce po duże organizacje, w tym globalne korporacje. Pełniłem różne role, od specjalisty po członka zarządu, dlatego potrafię patrzeć na biznes jednocześnie z perspektywy operacji i strategii.
W praktyce najbardziej cenię moment, gdy dane, technologia i decyzja spotykają się w jednym punkcie, a efektem jest mierzalny wynik.
Doświadczenie projektowe podpowiada mi "jak" to zrobić, a wiedza akademicka porządkuje "dlaczego" to działa.
Na blogu dzielę się praktycznymi wnioskami z projektów, modelami i rozwiązaniami, które da się wdrożyć.
Chcę, żeby po lekturze zostawało coś konkretnego: pomysł, checklista albo decyzja, którą łatwiej podjąć.
Po godzinach resetuję głowę w górach i na korcie badmintonowym.
🖖 Niech konwersja będzie z Tobą!
![Analiza i optymalizacja Marketing Automation » ROI z Marketing Automation: Jak obliczyć zwrot z inwestycji? [+Wzory] Analiza i optymalizacja Marketing Automation » ROI z Marketing Automation: Jak obliczyć zwrot z inwestycji? [+Wzory]](https://evillage.pl/wp-content/uploads/roi-z-marketing-automation-jak-obliczyc-zwrot-z-inwestycji-wzory-1767616086-768x768.png)
Inwestycje w marketing przedstawiamy jako koszt, przez co rozmowa o zwrocie z tej inwestycji kończy się na pierwszej fakturze.

Opieranie decyzji o budżecie na raporcie ostatniego kliknięcia to najprostsza droga, by pozbawić finansowania działania, które realnie budują sprzedaż.
![Analiza i optymalizacja Marketing Automation » Koszt wdrożenia Marketing Automation: licencja, agencja czy in-house? [Porównanie TCO (Total Cost of Ownership)] Analiza i optymalizacja Marketing Automation » Koszt wdrożenia Marketing Automation: licencja, agencja czy in-house? [Porównanie TCO (Total Cost of Ownership)]](https://evillage.pl/wp-content/uploads/koszt-wdrozenia-marketing-automation-licencja-agencja-czy-in-house-porownanie-tco-total-cost-of-ownership-1767616792-768x768.png)
Kosztem wdrożenia Marketing Automation nazywamy cenę licencji, a to zaledwie ułamek kwoty, jaką realnie wydamy w pierwszym roku na to, by system w ogóle zaczął pracować.

Fakturę za system marketingowy w tej samej kolumnie co abonament za telefon, ryzykując, że przy pierwszym cięciu kosztów zniszczymy budowaną latami wiedzę o klientach.

W panelu marketingowym widać setki kontaktów, a w CRM-ie sprzedaży brakuje danych i szans na zamknięcie umów.

Przyjmujemy, że sprzedaż kończy się w momencie płatności, więc marża z pierwszego koszyka często tylko zwraca koszt pozyskania klienta.
![Analiza i optymalizacja Marketing Automation » Smarketing i SLA: Jak stworzyć kontrakt między sprzedażą a marketingiem? [Wzór] Analiza i optymalizacja Marketing Automation » Smarketing i SLA: Jak stworzyć kontrakt między sprzedażą a marketingiem? [Wzór]](https://evillage.pl/wp-content/uploads/smarketing-i-sla-jak-stworzyc-kontrakt-miedzy-sprzedaza-a-marketingiem-wzor-1767616546-768x768.png)
Rozliczanie marketingu z liczby leadów, a sprzedaży z umów prowadzi do sytuacji, w której na koniec roku oba działy mają swoje cele zrealizowane, a firma nie ma przychodu.

Przekazywanie sprzedaży raz na tydzień listy kontaktów w pliku sprawia, że handlowiec dzwoni do osoby, która dawno zapomniała, czym była zainteresowana.

Budżet marketingowy inwestujemy w pozyskanie setek kontaktów, a zwrot z tej inwestycji liczymy tylko na podstawie kilku sfinalizowanych umów.

Program lojalnościowy to plastikowa karta i punkty, a jedyną odpowiedzią na ruch konkurencji staje się promocja, która zjada całą marżę.