
Cross-selling i Up-selling: Jak automatycznie zwiększyć średnią wartość koszyka (AOV)?
Przyjmujemy, że skalowanie biznesu polega na pozyskiwaniu nowych klientów, przepalając budżet na transakcje o coraz niższej marży.

Przyjmujemy, że skalowanie biznesu polega na pozyskiwaniu nowych klientów, przepalając budżet na transakcje o coraz niższej marży.
![Obsługa abonamentowa Marketing Automation » Personalizacja w B2B to nie tylko "Cześć [Imię]". Jak wykorzystać dane firmograficzne? Obsługa abonamentowa Marketing Automation » Personalizacja w B2B to nie tylko "Cześć [Imię]". Jak wykorzystać dane firmograficzne?](https://evillage.pl/wp-content/uploads/personalizacja-w-b2b-to-nie-tylko-czesc-imie-jak-wykorzystac-dane-firmograficzne-1767616586-768x768.png)
Wstawianie imienia do maila i traktowanie go jako personalizacji, podczas gdy dla klienta to tylko automatyczny token, który ignoruje.

Opłacanie miejsca w bazie dla kontaktów, które od miesięcy nie otwierają wiadomości, to prosta droga do zablokowania dostępu do skrzynek aktywnych klientów.

Sumujemy punkty za historyczne aktywności, przez co osoba, która pobrała 7 e-booków 3 lata temu, wygląda w systemie lepiej niż ktoś, kto wczoraj pytał o cenę.

Pakowanie pieniędzy w zdobywanie nowych klientów, podczas gdy starzy po cichu odchodzą, to prosta droga do przepalania budżetu.

Przyjmujemy, że miesięczny przychód świadczy o zdrowiu firmy, podczas gdy na pierwszym zamówieniu często dopłacamy do kosztów pozyskania klienta.

Traktując całą bazę klientów tak samo, rozdajemy rabaty tym, którzy i tak kupiliby w pełnej cenie.

Automatyczną odpowiedzią na porzucony koszyk stał się kod rabatowy, który obniża marżę, zanim jeszcze poznamy powód rezygnacji.

Punkty za każde wejście na stronę i otwarcie maila, a w efekcie handlowcy tracą zaufanie do systemu i wracają do ręcznego sprawdzania leadów.

Przyjmujemy, że każdy wygenerowany kontakt jest gotowy do rozmowy, a potem ponad 99% budżetu i czasu handlowców przepada przez dziurawy proces.