Google Ads dla firm usługowych

które chcą więcej wartościowych zapytań

Ocena potencjału kampanii

Sprawdź, czy Google Ads ma biznesowy sens w Twojej firmie

Jeśli prowadzisz firmę usługową, prawdopodobnie nie szukasz reklamy dla samej reklamy. Szukasz sposobu, żeby trafiały do Ciebie osoby, które naprawdę potrzebują Twojej usługi. To tak jak wielu przedsiębiorców z którymi wspołpracujemy. Prowadzimy kampanie Google Ads dla firm usługowych tak, aby nie kończyły się na samych kliknięciach czy wjściach na stronę. Pracujemy na całym procesie sprzedaży. Sprawdzamy, co dzieje się od zapytania w Google do rozmowy z klientem: od słów wpisanych w wyszukiwarce, przez stronę i formularz, aż po ocenę, które zgłoszenia mają szansę zamienić się w dobrą współpracę.

Łączymy kampanię Google Ads, stronę internetową i obsługę zapytań w jeden spójny proces. Optymalizujemy całą ścieżkę klienta, aby więcej kliknięć kończyło się wartościową rozmową i zleceniem.

Dla kogo jest ta usługa?

Dla firm, w których jeden właściwy kontakt może oznaczać wartościowe zlecenie

Nasze rozwiązanie najlepiej sprawdza się w firmach usługowych, w których jedno trafne zapytanie może przełożyć się na wizytę, konkretne zlecenie albo dłuższą współpracę.

Pomagamy między innymi gabinetom, kancelariom, biurom rachunkowym, firmom budowlanym, serwisom, szkołom językowym, firmom szkoleniowym, instalatorom oraz lokalnym specjalistom.

To, co wyróżnia nasze podejście, to koncentracja na jakości zapytań, a nie na samym ruchu na stronie. Nie zależy nam na tym, aby reklamę zobaczyło jak najwięcej osób. Zależy nam, aby trafiła do tych, którzy rzeczywiście szukają danej usługi, porównują dostępne oferty i są gotowi wykonać kolejny krok.

Dlatego przed uruchomieniem kampanii sprawdzamy, którą usługę warto promować, czy oferta jest zrozumiała i czy potencjalny klient może łatwo skontaktować się z firmą. Dzięki temu budżet reklamowy nie jest przeznaczany na przypadkowe wejścia, lecz na pozyskiwanie zapytań, które mają realną wartość dla Twojej firmy.

Jeśli zauważymy, że najpierw trzeba dopracować ofertę, poprawić stronę albo usprawnić obsługę kontaktów, powiemy o tym jasno. Naszym celem nie jest uruchomienie kampanii za wszelką cenę, lecz stworzenie rozwiązania, które ma uzasadnienie biznesowe i daje firmie szansę na pozyskanie nowych klientów.

Więcej kliknięć nie zawsze oznacza więcej klientów

Sprawdzamy, gdzie tracisz wartościowe zapytania i potencjalnych klientów

Zdarza się, że mimo wolnych terminów w kalendarzu i zainwestowanych środków w reklamę, liczba nowych zleceń nie rośnie. Bywa, że przez dłuższy czas nie pojawia się żadne zapytanie, a jeśli już ktoś wypełni formularz, często nie odbiera telefonu lub nie odpowiada na wiadomości. Czasem też okazuje się, że szuka zupełnie innej usługi albo interesuje go wyłącznie najniższa cena. Taka sytuacja dotyka wielu firm które do nasz przyszły i rozumiemy że potrafi być bardzo frustrująca.

Właśnie dlatego nasza rola nie kończy się na uruchomieniu kampanii reklamowej. Przez cały czas monitorujemy każdy etap - od momentu, gdy potencjalny klient wpisuje zapytanie w wyszukiwarce i klika w reklamę, poprzez wizytę na stronie internetowej, aż po rozmowę telefoniczną lub wypełnienie formularza kontaktowego. Analizujemy, kto naprawdę interesuje się Twoją ofertą i czy jest gotowy do podjęcia współpracy.

Dzięki takiemu podejściu pomagamy nie tylko zwiększyć liczbę zapytań, ale przede wszystkim pozyskiwać osoby, które rzeczywiście są zainteresowane Twoimi usługami. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę remontową, sprawdzimy, czy zgłaszają się do Ciebie osoby planujące remont mieszkania, a nie tylko szukające szybkiej wyceny lub informacji.

Chcesz zobaczyć, jak możemy pomóc w zdobywaniu wartościowych kontaktów? Umów się na niezobowiązującą rozmowę - wspólnie przeanalizujemy Twoją sytuację i zaproponujemy konkretne rozwiązania.

Jak wygląda pierwszy krok?

Najpierw diagnoza sytuacji, dopiero później decyzja o kampanii

Pierwszy krok jest prosty i nie wiąże się z żadnym zobowiązaniem. Umawiasz krótką rozmowę, podczas której poznajemy sposób działania Twojej firmy, usługi, które chcesz rozwijać, oraz problemy, które dziś utrudniają zdobywanie nowych zleceń.

Nie musisz przygotowywać prezentacji, raportów ani szczegółowego planu. Wystarczy, że opowiesz nam, jakie usługi oferujesz, na jakim obszarze działasz, skąd obecnie trafiają do Ciebie klienci i co dzieje się z zapytaniami po ich otrzymaniu.

Zapytamy również, które zgłoszenia są dla Ciebie wartościowe. Inaczej należy prowadzić kampanię, gdy zależy Ci na większej liczbie krótkich wizyt, a inaczej wtedy, gdy jedno zlecenie może oznaczać kilka tygodni pracy lub dłuższą współpracę.

Podczas rozmowy sprawdzamy cały proces: od sposobu, w jaki klient szuka usługi w Google, przez reklamę i stronę internetową, aż po telefon, formularz oraz dalszy kontakt. Dzięki temu możemy ustalić, czy problemem jest zbyt mała liczba zapytań, ich niska jakość, niedopasowana oferta czy brak skutecznego sposobu obsługi kontaktów.

Po rozmowie otrzymasz jasną rekomendację dalszych działań. Może nią być kampania dla jednej wybranej usługi, uporządkowanie obecnego konta reklamowego, poprawa strony lub przygotowanie sposobu mierzenia jakości zapytań.

Nie proponujemy rozbudowanych działań tylko dlatego, że są możliwe. Dobieramy zakres do rzeczywistej sytuacji firmy, dostępnego budżetu i liczby zleceń, które jesteś w stanie sprawnie obsłużyć. Jeśli uznamy, że uruchomienie reklamy na tym etapie nie będzie dobrym krokiem, powiemy o tym wprost.

Co otrzymasz po rozmowie?

Dowiesz się, co warto zrobić, zanim przeznaczysz budżet na reklamę

Już po pierwszej rozmowie zyskasz jasny obraz sytuacji. Dowiesz się, czy reklama w Google Ads może pomóc Twojej firmie w zdobywaniu wartościowych zleceń, które usługi warto promować w pierwszej kolejności oraz co warto poprawić przed uruchomieniem kampanii.

Nie otrzymasz ogólnych wskazówek powtarzanych każdej firmie. Przyjrzymy się Twojej ofercie, obszarowi działania, sposobom pozyskiwania klientów oraz temu, co dzieje się z zapytaniami po wysłaniu formularza lub wykonaniu telefonu.

Dla przykładu, w gabinecie kosmetycznym może okazać się, że lepiej zacząć od promocji jednej, najbardziej dochodowej usługi, zamiast reklamować wszystkie zabiegi. W firmie remontowej rozsądniejsze będzie ograniczenie kampanii do kilku miejscowości, gdzie obsługa zleceń jest najbardziej opłacalna. Z kolei w kancelarii prawnej warto rozróżnić osoby gotowe umówić konsultację od tych, które szukają jedynie bezpłatnej porady.

Podpowiadamy także, gdzie mogą pojawić się niepotrzebne koszty. Częstymi problemami są zbyt szeroki obszar reklamy, nieprecyzyjna oferta, niewłaściwe zapytania w wyszukiwarce, skomplikowany formularz kontaktowy lub zbyt późny kontakt z potencjalnym klientem.

Najważniejsze jest to, że nie musisz już działać po omacku. Otrzymasz konkretne wskazówki: co warto zrobić od razu, co można odłożyć na później, a gdzie ryzyko strat jest największe.

Co dalej? Umów bezpłatną rozmowę i przekonaj się, jak możemy Ci pomóc. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, wypracowana strategia stanie się podstawą kampanii, którą będziemy dla Ciebie regularnie monitorować i ulepszać, analizując jakość zapytań, przebieg rozmów oraz liczbę pozyskanych zleceń.

Wiesz, co sprawdzamy, co poprawiamy i z czego wynikają nasze decyzje

Prowadzimy kampanię od wyszukiwania w Google do wartościowego zlecenia

Nie obiecujemy, że samo uruchomienie kampanii rozwiąże wszystkie wyzwania związane z pozyskiwaniem zleceń. W firmach usługowych liczy się cały proces - od pierwszego zapytania wpisanego przez klienta w wyszukiwarce, przez reklamę i stronę internetową, aż po rozmowę telefoniczną i ostateczną decyzję o skorzystaniu z usługi.

Dlatego nie ograniczamy się do ustawienia reklam i liczenia kliknięć. Na bieżąco analizujemy, czego szukają Twoi potencjalni klienci, gdzie mieszkają, jaką usługą są zainteresowani i czy ich zgłoszenia mogą zakończyć się rozmową lub zleceniem. Sprawdzamy także, co dzieje się po kliknięciu reklamy - oceniamy, czy strona jasno prezentuje ofertę, czy kontakt jest łatwy i czy klient trafia dokładnie tam, gdzie chciał. Dzięki temu wiemy, czy problem dotyczy kampanii, czy może pojawia się w kolejnym etapie obsługi.

Jeśli masz już uruchomioną kampanię, zaczynamy od dokładnego audytu. Analizujemy między innymi:

  • które zapytania pochłaniają budżet, ale nie przynoszą wartościowych kontaktów,
  • czy różne usługi nie zostały połączone w sposób utrudniający ocenę wyników,
  • czy reklamy nie wyświetlają się poza Twoim obszarem działania,
  • czy budżet jest przeznaczany na usługi, które chcesz rozwijać,
  • czy mierzysz tylko liczbę formularzy, czy również jakość rozmów i liczbę pozyskanych zleceń.

Po uruchomieniu kampania pozostaje pod stałą opieką. Monitorujemy cały proces i wprowadzamy zmiany na podstawie rzeczywistych danych. Przykładowo, ograniczamy wydatki tam, gdzie pojawiają się przypadkowe kontakty, a wzmacniamy działania, które prowadzą do rozmów z odpowiednimi klientami.

Z nami wiesz nie tylko, ile wydajesz, ale także nad czym pracujemy i skąd biorą się nasze decyzje. Nie ukrywamy problemów za liczbą wyświetleń czy tanimi formularzami. Wyraźnie pokazujemy, które działania przybliżają Twoją firmę do nowych zleceń, a które wymagają poprawy lub zatrzymania.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda taki audyt w praktyce, zapraszamy do kontaktu - przygotujemy dla Ciebie indywidualną analizę obecnych działań reklamowych.

Dlaczego nie proponujemy gotowych pakietów?

Zaczynamy od działań, które mają największy sens biznesowy

Nie każda firma potrzebuje od razu rozbudowanej kampanii i dużego budżetu. Często lepiej zacząć od jednego dobrze wybranego działania, sprawdzić reakcję klientów i dopiero na tej podstawie planować kolejne kroki.

Możemy na przykład przeanalizować dotychczasowe kampanie, przygotować reklamę dla jednej wybranej usługi, ograniczyć działania do konkretnego miasta lub sprawdzić, które zapytania rzeczywiście prowadzą do wartościowych rozmów.

Taki początek pozwala szybko zobaczyć, czy reklama dociera do właściwych osób, czy oferta zachęca do kontaktu i czy pojawiające się zgłoszenia mają szansę zakończyć się zleceniem. Nie trzeba przy tym zmieniać wszystkiego naraz ani podejmować decyzji na podstawie samych przypuszczeń.

Dalszy zakres współpracy ustalamy na podstawie tego, co pokażą pierwsze działania w pierwszym miesiącu. Jeśli wyniki potwierdzą, że warto rozwijać kampanię, robimy to stopniowo. Jeśli okaże się, że najpierw trzeba poprawić ofertę, stronę lub sposób obsługi zapytań, dowiesz się tego bez ponoszenia kosztu szerokiej kampanii.

Zaczynasz od rozwiązania dopasowanego do sytuacji Twojej firmy, a nie od pakietu, którego być może jeszcze nie potrzebujesz.

Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem kampanii Google Ads?

  1. Czy rozmowa do czegoś mnie zobowiązuje?

    Nie. Rozmowa służy poznaniu sytuacji Twojej firmy i sprawdzeniu, czy kampania Google Ads może być rozsądnym rozwiązaniem. Po rozmowie sam decydujesz, czy chcesz przejść do kolejnego kroku.

  2. Czy muszę od razu przeznaczyć dużą kwotę na reklamę?

    Nie ustalamy jednej kwoty odpowiedniej dla każdej firmy. Budżet powinien wynikać z rodzaju usługi, obszaru działania, liczby potencjalnych klientów, konkurencji oraz wartości zlecenia. Czasem lepiej rozpocząć od jednej usługi i ograniczonego obszaru, niż przeznaczać większy budżet na kampanię, której założenia nie zostały jeszcze sprawdzone.

  3. Czy Google Ads sprawdzi się w każdej firmie usługowej?

    Nie w każdym przypadku. Kampania może nie być dobrym rozwiązaniem, jeśli klienci rzadko szukają danej usługi w Google, trudno jednoznacznie przedstawić ofertę albo przewidywany koszt zdobycia klienta byłby zbyt wysoki w stosunku do wartości zlecenia. Sprawdzamy to przed zaproponowaniem większych wydatków. Jeśli uznamy, że reklama nie będzie teraz opłacalna, powiemy o tym jasno.

  4. Czy mogę się zgłosić, jeśli mam już aktywną kampanię?

    Tak. Zaczniemy od sprawdzenia dotychczasowych działań. Przeanalizujemy, na jakie zapytania wyświetlają się reklamy, gdzie trafia budżet i czy pozyskiwane kontakty mają szansę zakończyć się zleceniem. Sprawdzimy również, co dzieje się po zgłoszeniu, na przykład czy potencjalni klienci odbierają telefon, odpowiadają na wiadomości i rzeczywiście są zainteresowani promowaną usługą.

  5. Czy przed rozpoczęciem kampanii muszę mieć idealną stronę?

    Nie. Strona nie musi być rozbudowana ani dopracowana w każdym szczególe. Powinna jednak jasno wyjaśniać, co oferujesz, dla kogo jest usługa i w jaki sposób można się z Tobą skontaktować. Jeśli zauważymy, że strona może utrudniać zdobywanie zapytań, wskażemy najważniejsze elementy do poprawy przed zwiększeniem wydatków na reklamę.

  6. Po jakim czasie można ocenić, czy kampania działa?

    Pierwsze dane pojawiają się zwykle szybko, ale ocena jakości kampanii wymaga czegoś więcej niż kilku kliknięć lub jednego formularza. Trzeba sprawdzić, kto się zgłasza, jak przebiegają rozmowy i czy pojawiają się realne szanse na zlecenie. Dlatego nie oceniamy kampanii wyłącznie po pierwszych dniach. Analizujemy cały proces i stopniowo poprawiamy te elementy, które mają największy wpływ na jakość zapytań.

  7. Czy mogę ustalić maksymalny budżet, którego nie chce przekraczać?

    Tak. Budżet ustalamy przed rozpoczęciem kampanii i dopasowujemy go do możliwości firmy. Nie zwiększamy wydatków bez wcześniejszego uzgodnienia.
    Jeśli dane pokażą, że większy budżet może mieć uzasadnienie, najpierw wyjaśnimy, z czego wynika taka rekomendacja i czego można się po niej spodziewać.

  8. Co się stanie, jeśli zapytania nadal będą słabej jakości?

    Najpierw sprawdzimy, skąd pochodzą i dlaczego nie prowadzą do rozmów lub zleceń. Przyczyną mogą być zbyt ogólne hasła, niewłaściwy obszar, nieprecyzyjna oferta, treść strony albo sposób dalszego kontaktu. Na tej podstawie wprowadzamy zmiany i obserwujemy ich wpływ. Jeśli mimo poprawek kampania nie daje rozsądnych podstaw do dalszego działania, powiemy to wprost.

  9. Czy muszę mieć własną stronę internetową?

    Nie. Jeśli masz stronę, sprawdzimy, czy jasno przedstawia usługę i ułatwia kontakt. Jeśli jej nie masz albo obecna witryna nie nadaje się do prowadzenia kampanii, możemy zaproponować przygotowanie osobnej strony docelowej dla wybranej usługi. Taka strona skupia się na jednym celu, na przykład umówieniu konsultacji, zamówieniu wyceny lub wykonaniu telefonu. Zawiera najważniejsze informacje o usłudze, odpowiedzi na typowe pytania oraz prosty sposób kontaktu. Dzięki temu nie musisz od razu tworzyć rozbudowanej strony firmowej. Możesz zacząć od rozwiązania potrzebnego do uruchomienia i sprawdzenia kampanii.

Opisz krótko swoją firmę

Porozmawiajmy o Twojej sytuacji

Nie musisz przygotowywać dokładnego opisu ani martwić się szczegółami. Wystarczy, że napiszesz, czym zajmuje się Twoja firma, jakie zlecenia Cię interesują i co obecnie nie działa tak, jak powinno. Na tej podstawie przygotujemy się do rozmowy i skupimy na rozwiązaniach dopasowanych do Twoich potrzeb. Możesz na przykład napisać: "Prowadzę firmę remontową i chciałbym zdobywać więcej zleceń na wykończenia mieszkań" albo "Jestem prawnikiem i zależy mi na klientach zainteresowanych poradami prawnymi".

Wypełnij formularz - Odpowiemy najszybciej jak to możliwe i wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązania.

Rafał Skonieczka
Rafał Skonieczka

Od ponad 20 lat działam na styku zarządzania, marketingu, sprzedaży i technologii. Mam za sobą ponad tysiąc projektów i wdrożeń, od małych firm i e-commerce po duże organizacje, w tym globalne korporacje. Pełniłem różne role, od specjalisty po członka zarządu, dlatego potrafię patrzeć na biznes jednocześnie z perspektywy operacji i strategii.
W praktyce najbardziej cenię moment, gdy dane, technologia i decyzja spotykają się w jednym punkcie, a efektem jest mierzalny wynik.
Doświadczenie projektowe podpowiada mi "jak" to zrobić, a wiedza akademicka porządkuje "dlaczego" to działa.
Na blogu dzielę się praktycznymi wnioskami z projektów, modelami i rozwiązaniami, które da się wdrożyć.
Chcę, żeby po lekturze zostawało coś konkretnego: pomysł, checklista albo decyzja, którą łatwiej podjąć.

Po godzinach resetuję głowę w górach i na korcie badmintonowym.

🖖 Niech konwersja będzie z Tobą!