
Analiza RFM w E-commerce: Jak segmentować klientów, by sprzedawać więcej?
Traktując całą bazę klientów tak samo, rozdajemy rabaty tym, którzy i tak kupiliby w pełnej cenie.

Traktując całą bazę klientów tak samo, rozdajemy rabaty tym, którzy i tak kupiliby w pełnej cenie.

Automatyczną odpowiedzią na porzucony koszyk stał się kod rabatowy, który obniża marżę, zanim jeszcze poznamy powód rezygnacji.

Punkty za każde wejście na stronę i otwarcie maila, a w efekcie handlowcy tracą zaufanie do systemu i wracają do ręcznego sprawdzania leadów.

Przyjmujemy, że każdy wygenerowany kontakt jest gotowy do rozmowy, a potem ponad 99% budżetu i czasu handlowców przepada przez dziurawy proces.

Nowo pozyskany kontakt od razu przekazujemy do sprzedaży, przepalając budżet na rozmowy z ludźmi, którzy nie są gotowi na zakup.